工作職責(zé):
1、根據(jù)公司現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度、季度、月度的人員招聘計(jì)劃；
2、制定招聘預(yù)算計(jì)劃，按招聘計(jì)劃制定招聘預(yù)算，上報(bào)預(yù)算計(jì)劃；
3、計(jì)劃確認(rèn)后，及時(shí)向上級(jí)申報(bào)招聘計(jì)劃；
4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系；
5、監(jiān)管招聘專員有效利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘合作機(jī)構(gòu)（例如：中/大專院校、中介、網(wǎng)絡(luò)）；
6、進(jìn)行聘前測(cè)試和簡(jiǎn)歷甄別工作，合理安排招聘、面試、選擇、安置、職前培訓(xùn)工作；
7、充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求；
8、建立后備人才選撥方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制；
9、協(xié)助上司完成其他事務(wù)協(xié)調(diào)與監(jiān)督，完成上司交辦的其他任務(wù)；

10、定期或不定期的進(jìn)行人力資源內(nèi)外部狀況分析及員工需求調(diào)查，與員工進(jìn)行溝通，了解員工工作、生活情況。
11、有香港call center經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷，行政或人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，曾接受人力資源相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
2、國(guó)、粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利，有三年或以上的招聘管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源管理工作流程技能技巧：
3、對(duì)人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
4、對(duì)人力資源管理事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧；
5、熟悉企業(yè)的招聘流程及各種招聘渠道；
6、熟悉計(jì)算機(jī)操作辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件；
7、有呼叫中心招聘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
8、人際關(guān)系良好，具備很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心；
9、較高的敏感度及一定的判斷能力；
10、性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

員工福利：
1.提供具競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效激勵(lì)獎(jiǎng)金；
2.豐富多彩的員工工余活動(dòng)。

工作環(huán)境：
工作場(chǎng)所：室內(nèi)
環(huán)境狀況：舒適

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廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2000年成立，擁有超過(guò)15年的客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，致力提供客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)，已成為業(yè)內(nèi)最具實(shí)力的服務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商之一，并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國(guó)際ISO27001信息安全認(rèn)證，憑借多年客戶聯(lián)絡(luò)中心的豐富管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)及海外客戶提供專業(yè)外包服務(wù)，現(xiàn)時(shí)位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心，建立了超過(guò)1,000名專業(yè)的客戶服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)服務(wù)包括：客戶服務(wù)、電話營(yíng)銷服務(wù)、多媒體在線客服、人力資源外包服務(wù)、設(shè)施管理、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務(wù)。服務(wù)行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、制造業(yè)、電子商務(wù)、政府及公共事業(yè)、快速消費(fèi)品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，憑籍對(duì)接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全面而實(shí)用的客戶關(guān)系管理及多媒體聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案。

廣州浚峰早在2007年開(kāi)始就為國(guó)內(nèi)不同通信運(yùn)營(yíng)商提供各類型基于呼叫中心的服務(wù)，包括2007年為深圳移動(dòng)提供電話營(yíng)銷外包服務(wù)；2008年起為廣東移動(dòng)提供電話營(yíng)銷外包服務(wù)，客戶范圍覆蓋全省21個(gè)地市；為廣東移動(dòng)南方基地提供離岸外包服務(wù)的培訓(xùn)與顧問(wèn)服務(wù)；為廣東移動(dòng)客戶服務(wù)（廣州）中心提供10086熱線外包服務(wù)；其后，廣州浚峰于2010年起與中國(guó)電信展開(kāi)深度合作，業(yè)務(wù)包括10000號(hào)熱線外包服務(wù)、電信產(chǎn)品電話營(yíng)銷外包服務(wù)、微信客服運(yùn)營(yíng)服務(wù)等等。

廣州浚峰一直堅(jiān)持為客戶提供最高素質(zhì)、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)解決方案，并以為客戶業(yè)務(wù)增值為目標(biāo)，得到客戶高度的認(rèn)可，并屢獲國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)，其中包括：中國(guó)電子商會(huì)頒發(fā)“中國(guó)最佳呼叫中心外包大獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳管理精英獎(jiǎng)”；香港客戶中心協(xié)會(huì)頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(jiǎng)（外呼）金獎(jiǎng)”、“中國(guó)華南區(qū)最佳客戶中心（100坐席以上）金獎(jiǎng)”、“最佳企業(yè)責(zé)任金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心經(jīng)理金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心支持金獎(jiǎng)”。