一、崗位職責：
1. 按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理(注：單位提供客戶名單)，通過電話、郵件、傳真等方式開發(fā)新客戶，了解新客戶的需求；
2. 通過電話、郵件、傳真等方式維護與老客戶的友好關系，掌握老客戶的信息和新需求，完成二次銷售；
3. 針對上級制定的業(yè)務按照推廣方案進行宣傳和銷售，完成公司的銷售任務；
4. 進行項目跟蹤，及時處理客戶反饋信息，促進客戶滿意度的提升，收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息；
5. 準確記錄客戶信息并存檔。

二、任職資格：
基本條件：年齡在20周歲以上，性別不限;
教育背景：大專（含）以上學歷;
知識結構：計算機、市場營銷、管理類、其他 ;
經(jīng) 驗：一年以上電話銷售工作經(jīng)驗，有IT行業(yè)電話銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

三、其它要求：
1.客戶服務導向：對客戶有較強的服務意識，盡自己的最大努力了解和滿足客戶的需求，使客戶得到最大程度的滿意；
2.溝通能力：善于把握他人的態(tài)度和觀點，能夠迅速捕捉到領導及顧客的需求和問題，并積極主動地通過溝通化解矛盾，解決問題；
3.分析能力：能夠對復雜事物的信息進行集中歸類，能夠通過對信息的理解和分析及時、準確地通過現(xiàn)象看到事物的本質及其前因后果。
4.團隊能力：能有效地與公司其他團隊合作，并共同完成銷售任務。

中心成立以來，中心密切配合政府行使行業(yè)管理和服務的工作職能，協(xié)助落實政策，搭建政企橋梁服務企業(yè)，不斷拓展服務空間，提高服務水平，促進廣州服務外包產(chǎn)業(yè)的國際化、規(guī)范化發(fā)展。中心在軟件服務外包領域開展了宣傳推廣、國際交流、投資促進、資質認證、公共服務平臺建設、產(chǎn)業(yè)調研、人才培訓等一系列工作，取得積極成效，已經(jīng)連續(xù)三年獲得“廣東省服務外包優(yōu)秀促進獎”。