工作內(nèi)容：

1. 監(jiān)控及管理業(yè)務(wù)指標(biāo)，協(xié)助客戶方提出可行性建議并確保所有指標(biāo)目標(biāo)值的達(dá)成；

2. 制定及實(shí)施績(jī)效考核方案、員工激勵(lì)方案、季度及年度員工發(fā)展規(guī)劃；

3. 收集、分析及匯報(bào)業(yè)務(wù)達(dá)成情況，深挖分析具體原因并提出可行性方案；

4. 制定及實(shí)施業(yè)務(wù)、KPI提升方案，并監(jiān)督確保準(zhǔn)時(shí)無(wú)偏離執(zhí)行；

5. 提出業(yè)務(wù)及流程的改造或優(yōu)化可行性建議；

6. 與客戶密切溝通，匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況并確保項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)不偏離；

7. 準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目人員流動(dòng)性，并制定方案和優(yōu)化管理提升員工留存；

8. 組織開(kāi)展項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

崗位要求：

1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

2.2-3年語(yǔ)音或者在線客服經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（60人以上）；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰；

4.熟練使用商務(wù)辦公軟件（Word、Excel、PPT）；

5.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神及集體榮譽(yù)感；

6.工作地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市。

薪酬福利：

1. 月度綜合薪資8K-10K(底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+項(xiàng)目分紅)；

2. 繳納社保及購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)；

3. 帶薪年假及各類節(jié)假日；

4. 豐富的員工活動(dòng)：重大節(jié)日晚會(huì)、季度團(tuán)建、年度旅游、生日會(huì)等。

簡(jiǎn)歷收件郵箱：zhengweiqiu@infowell.cn

聯(lián)系電話：13310888330

鄭總