工作職責：

1、接聽全國電話熱線咨詢服務，為客戶解答對應的業(yè)務咨詢、查詢、業(yè)務辦理等服務；

2、對系統(tǒng)客戶訂單信息進行電話確認，向客戶解說服務標準與流程；

3、對項目整體數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并形成報告提交

4、負責對項目寄送物流進行系統(tǒng)操作與統(tǒng)計，包裹驗收等。

崗位要求：

1、國語標準，具有一定的服務意識，有較好的理解能力和表達能力。

2、熟悉辦公軟件操作。

3、有手機售后工作經(jīng)驗優(yōu)先，有同行業(yè)與廠家對接核銷工作優(yōu)先。

薪酬待遇：

綜合月薪3500-7000元/月

福利待遇：

按照國家相關(guān)規(guī)定購買五險一金、有年終獎金、工齡獎、餐補等福利補貼

作息制度：

輪班制

上班地點：

廣州市越秀區(qū)梅東路

廣州南方人才資源租賃中心[1-2]（以下簡稱“租賃中心”），隸屬于中國南方人才市場，是華南第一家家具有政府背景、專業(yè)從事人才派遣的人力資源公司。經(jīng)過十年發(fā)展，已經(jīng)成為一家注重專業(yè)服務和創(chuàng)新發(fā)展的大型國有人力資源外包服務企業(yè)，服務網(wǎng)絡覆蓋全國，客戶涉及政府機關(guān)、事業(yè)單位、金融、電信、房地產(chǎn)、IT、商業(yè)、服務業(yè)、以及科研、院校等多個行業(yè)的上千家國內(nèi)外知名企事業(yè)單位，年服務人才超過8萬名，年納稅額超過1.4億元，運營規(guī)模及綜合實力居于國內(nèi)同行前列，市場占有率逐年上升。