Requirements
- With relevant work experience in Internet or Software operations, familiar with the system and gameplay of platform operations
- Strong self-driven, willing to accept new things, strong communication and coordination skills and teamwork spirit, able to adapt to fast-paced and high-intensity work.
- Able to work in an English work environment and communicate with build team and overseas business team

Responsibilities
- Handle stakeholder inquiries and concerns
- Provide support for the overseas business teams on daily operation
- Closely monitor customer feedback partnering with the Customer Experience team and clarify deficiencies in a timely manner. Provide feedback to Product Manager for future product improvement
- Draft user manual and conduct training to users and stakeholders
- Maintain product performance reports


加入我們：
1. 直接參與全美婚禮策劃品牌The Knot的在線產(chǎn)品開發(fā)管理；
2. 與美國產(chǎn)品牛人密切合作；
3. 帶您感受美國上市品牌如何運營在線產(chǎn)品；
4. 帶薪實操IT行業(yè)極為推崇的敏捷管理，讓您見證精簡高效及嚴謹?shù)捻椖抗芾?/p>

XO Group Inc. (NYSE: XOXO; www.xogroupinc.com)作為高新媒體科技集團,旗下坐擁頂級婚尚資訊品牌The Knot (www.theknot.com),The Nest (www.thenest.com), The Bump(www.thebump.com), 涵蓋了結(jié)婚、懷孕等相關(guān)主題業(yè)務,The Knot 是全美第一的線上婚尚資訊品牌。

XO Group,前身為知名婚尚資訊集團The Knot Inc.,為年輕女性提供所有需要的高可信資訊,產(chǎn)品及建議,引導她們度過人生中最重要的階段。XO Group是行業(yè)內(nèi)公認的全媒體創(chuàng)新典范——從網(wǎng)絡到社交媒體,移動媒體,雜志,書籍,視頻以及電視——我們開創(chuàng)性的社交平臺已經(jīng)點燃世界各地的社交熱情。XO Group 通過在線上廣告推廣、贊助,出版,禮品推薦,電子商務及市場等業(yè)務的成功,進一步鞏固了我們廣大客戶的忠誠度。我們集團在美國紐約證券交易所公開上市（XOXO）,  總部位于紐約市。

廣州諾特軟件開發(fā)有限公司成立于2009年7月，是XO Group Inc全資控股的海外軟件開發(fā)中心. XO Group是紐交所上市（NYSE: XOXO）的美國最大婚尚資訊集團，旗下包括了網(wǎng)站、雜志、電視節(jié)目、相關(guān)書籍等諸多媒體資產(chǎn)。Theknot是美國在線交易額最大的婚禮網(wǎng)站。

我們一直致力于為集團及全球客戶提供世界領(lǐng)先的企業(yè)應用開發(fā)與維護、移動產(chǎn)品及軟件開發(fā)。在高科技、資訊廣告、電子商務等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，支持客戶的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。公司地處核心CBD區(qū)，環(huán)境舒適，員工超過100人，擁有年輕而專業(yè)的優(yōu)秀項目團隊。我們獲得2011-2012年度廣東重點軟件出口企業(yè)，2013-2015年廣州市技術(shù)先進型企業(yè)的榮譽。

公司網(wǎng)址:www.tkcnsoft.com