Job Descriptions:

• 負責日常IT桌面維護管理， 按公司現(xiàn)有標準給計算機安裝軟件和硬件；

• 發(fā)現(xiàn)并解決用戶日常辦公設備、電腦軟件等出現(xiàn)的故障問題；

• 及時了解并響應用戶需求，通過電話溝通和到用戶端（本公司內）等方式進行故障的排除；

• 對用戶電腦系統(tǒng)，IT設備進行常規(guī)檢查、及時更新固定資產管理和維護工作。

Job Requirements:

• 大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)，一年以上helpdesk項目經驗，熟悉日常辦公設備和電腦軟件的故障檢測及排除（計算機專業(yè)高年級實習生，付實習工資）;

• 熟悉主流操作系統(tǒng)，了解常見辦公軟件和外設的安裝、配置、排障，以及郵件客戶端（Outlook、Notes）的調試及安裝；

• 掌握計算機網絡相關知識，熟悉各種網絡設備的設置；

• 具有良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠在線或電話理解并解決客戶方反饋的問題；

• 能夠積極響應并完成項目組分配的工作任務；

• 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級管理要求；

• 具備基本的英語聽、說、寫能力；

• 有外企IT服務經驗者優(yōu)先。（實習生不要求）
  

國際領先的技術服務提供商－德國萊茵TüV集團，總部位于德國科隆擁有140多年的經驗；在全球五大洲60個國家設有500家分支機構，擁有約17,200名員工。在安全與質量標準可持續(xù)發(fā)展的指導原則下，為超過39個行業(yè)提供逾2,500種增值服務。

萊茵技術監(jiān)督服務（廣東）有限公司為國際權威認證機構德國TUV萊茵集團在華開設的第三家分支機構。公司為珠三角地區(qū)4000多名廠商客戶提供權威公正的檢驗檢測、認證、技術支持服務，成為全球各大零售商、采購商在華首選之一的戰(zhàn)略合作伙伴，在出口業(yè)界內享有至高的信用和評價。

德國萊茵TüV廣東公司于2007年正式遷入具有“廣州硅谷”之稱的廣州經濟技術開發(fā)區(qū)科學城內。早在2002年，我們的實驗室就設在了開發(fā)區(qū)，到目前為止，我們已建有先進的電子電氣、商用機械、家具、電磁兼容、頭盔及汽車零部件等大型檢測實驗室，總投資近億元人民幣，配備華南地區(qū)領先的檢測設備和專業(yè)中外專家團隊，為中國幾乎所有出口產品進入六大洲發(fā)達市場提供快捷一流的檢測和認證服務。我們的專業(yè)團隊也為企業(yè)提供技術咨詢與培訓服務，以及企業(yè)質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等的審核服務。