1、負責卡中心的線下面簽工作,為客戶進行現(xiàn)場面簽服務;
2、風險把控:面簽作為業(yè)務流程的重要環(huán)節(jié),面簽專員需對客戶進行身份核實、信息核實、監(jiān)控客戶簽署確認函的過程等;防范風險,確保面簽環(huán)節(jié)業(yè)務合規(guī);
3、收集面簽相關材料,并按規(guī)定歸檔;
4、面簽業(yè)務的流程優(yōu)化(包括需求收集、分析、跟進等),提升業(yè)務處理效率,提高客戶滿意度;
5、遵循公司制定的各級政策和流程,完成上級安排的其他任務。
【崗位要求】
1、大?;蛞陨蠈W歷,對面簽工作感興趣;
2、有良好的客戶服務意識和服務態(tài)度,具備快速學習能力;
3、積極主動、善于思考,具備高效執(zhí)行力、一定的抗壓能力、良好的溝通表達能力。
【薪酬福利】
1、基礎工資:2500元,餐補300/月,高溫補貼150元/月,春節(jié)過節(jié)費200元。按件計價,根據(jù)距離場地的距離劃分為核心區(qū)域和非核心區(qū)域,計價均價35元,綜合月均收入約4-5k。
2、入職后帶薪培訓2天。
3、五險一金齊全,晉升渠道完善。
【晉升培訓】
1、公司提供公平、公開的晉升渠道,每年有1-2次晉升考核機會;
2、公司內部機會多,提供縱向橫向發(fā)展平臺;
縱向:初級面簽專員-中級面簽專員-高級面簽專員-團隊主管-團隊經理
橫向:可轉制卡寄卡管理、檔案管理、外包管理、供應商管理、流程審核及管理等,也開放公司內部其他部門崗位;
3、培訓體系:部門培訓:資深員工跟崗,崗間不定期培訓;
【工作時間】
早上9點到晚上6點,正常每周工作5天,周末雙休。
每天工作7.5小時;如工作需要,可接受適當?shù)募影喟才拧?/p>
【工作地點】
廣州市越秀區(qū)東山街道東湖路64號廣州銀行信用卡中心二樓,各地分期營銷中心
【招聘地區(qū)】
廣州、深圳、珠海、肇慶。
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