【崗位職責(zé)】 無經(jīng)驗要求

主要是負責(zé)解決廣發(fā)銀行信用卡客戶咨詢問題，對部分業(yè)務(wù)的日常處理：包括客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、協(xié)助客戶進行業(yè)務(wù)處理及后續(xù)的工單跟進和其他部門的溝通協(xié)調(diào)。

【崗位要求】

1. 普通話標準、流利；

2. 中專及以上學(xué)歷：

3. 熟悉電腦基本操作和辦公軟件；

4.征信良好，信用卡貸款無逾期。

【薪資福利】

1.基本工資3300~4800+餐補+獎金，前期綜合薪資5000+，后續(xù)7000~8000

2.買五險一金，享受餐補、交通補貼、每年可晉升加薪；

3.年終獎（8000元左右）（今年入職，年后享有）；

4.享有帶薪年假，帶薪培訓(xùn)，晉升空間巨大；

5.豐富多彩的員工活動，如員工生日會、戶外拓展活動、年會等；

工作地點：天河區(qū)中山大道中395號（公交：東圃鎮(zhèn)BRT站對面光大銀行右側(cè)保安亭；地鐵：車陂D出口）6月初搬遷到高德置地冬廣場

       廣州市金富通金融企業(yè)服務(wù)有限公司于2013年5月正式成立，具有獨立法人資格。

公司立足于根據(jù)金融業(yè)的發(fā)展需求，以業(yè)務(wù)外包的方式為金融業(yè)提供整體一站式、非核心業(yè)務(wù)的金融配套服務(wù)。公司始終保持高速發(fā)展的態(tài)勢，持續(xù)的推動了金融外包服務(wù)的發(fā)展，得到了業(yè)界的充分肯定和高度認可。

2014年6月公司被廣州市人力資源和社會保障局認定為“廣州市高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)示范基地”的榮譽稱號。公司與省市各大專院校深度合作，先后成為“廣東金融學(xué)院”“廣東省郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院”“廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院”等多家大專院校的見習(xí)基地。

截至2015年1月，公司在銀行卡收單專業(yè)化外包服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)客戶的數(shù)量已經(jīng)超過13萬家，是廣東省內(nèi)規(guī)模和專業(yè)化服務(wù)能力均排名前列的金融外包服務(wù)公司。

迄今為止公司現(xiàn)有員工95% 以上員工具有大專以上學(xué)歷。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣州、佛山、中山、東莞、惠州、云浮及周邊區(qū)域。

作為金融整體外包服務(wù)商的佼佼者，公司以“全方位金融外包服務(wù)”為發(fā)展戰(zhàn)略，專注于創(chuàng)新，安全，團結(jié)，實現(xiàn)與客戶合作共贏的服務(wù)理念，致力于建立和推廣金融外包服務(wù)的行業(yè)標準，為金融企業(yè)創(chuàng)造價值，助力金融企業(yè)發(fā)展。

面向未來，公司將以更加豐富的服務(wù)渠道、更加靈活的服務(wù)手段、更加專業(yè)的服務(wù)技術(shù)，努力為金融企業(yè)提供全方位、差異化、高品質(zhì)的金融配套服務(wù)，力爭成為行業(yè)首選的專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)。