崗位職責：

1、需要使用在線聊天工具，做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待；
2、了解客戶的需求，專業(yè)的為客戶介紹商品；
3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理；
4、匯總銷售訂單數(shù)據(jù)，并與客戶核對確認；
5、其他需要處理的客服日常工作。

任職要求：

1、大專學歷以上，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、從事過電信業(yè)務(wù)或有售后服務(wù)或電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、具備良好服務(wù)意識和素養(yǎng)，有團隊意識，能承受一定的工作壓力；
4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
5、頭腦清晰，思維敏捷，有優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作耐心細致。

中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長期專注于做"電信運營商移動與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場為導向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運營商和政企客戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計算機及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口（國家限定公司經(jīng)營和進出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長期專注于做"電信運營商移動與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進步，不斷地追求自我跨越。公司以市場為導向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運營商和政企客戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計算機及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口（國家限定公司經(jīng)營和進出口的商品和技術(shù)除外）。