崗位職責(zé)：

1. 微信線上接待粉絲，了解粉絲需求 ，基于產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，向粉絲推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化；

2. 維護(hù)粉絲關(guān)系，用產(chǎn)品知識(shí)專(zhuān)業(yè)解決粉絲對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，提高客戶體驗(yàn)，提升粉絲對(duì)品牌的認(rèn)可，促成復(fù)購(gòu),裂變，拉新；

3. 及時(shí)處理售后問(wèn)題，保證粉絲體驗(yàn)，以提高滿意度；

任職要求：

1. 具有粉絲運(yùn)營(yíng)，社群運(yùn)營(yíng)，線上銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2. 具有良好的服務(wù)意識(shí)，善于與人溝通，具備較好的協(xié)調(diào)，溝通能力；

3. 具備良好的的邏輯思維能力，，共情能力，較強(qiáng)的抗壓能力。

福利待遇：

1. 五險(xiǎn)一金；每月餐補(bǔ)，節(jié)日福利，

2. 年度旅游，年度體檢，

3. 定期團(tuán)建，員工生日會(huì)，

4. 公司培訓(xùn)，年終獎(jiǎng)勵(lì)，季度績(jī)效

5. 帶薪年假；法定假日；婚假；產(chǎn)假等

廣州萬(wàn)孚生物技術(shù)股份有限公司是成立于1992年11月13日，注冊(cè)資金6600萬(wàn)元。股東包括廣州市政府的廣州科技風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司、華工大集團(tuán)公司、廣州生物工程中心、廣州百諾泰投資中心。是專(zhuān)業(yè)致力于生物醫(yī)藥體外診斷試劑行業(yè)POCT領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。是商務(wù)部機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)調(diào)整重點(diǎn)核心層聯(lián)系企業(yè)，廣東省服務(wù)外包重點(diǎn)培育企業(yè)、廣東省創(chuàng)新型（試點(diǎn)）企業(yè)，廣東省首批科技服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，廣東省“百?gòu)?qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)培育工程”示范企業(yè)、廣東省民營(yíng)科技企業(yè)、廣東省醫(yī)藥工業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)、廣州市創(chuàng)新型企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工696人，其中本科以上學(xué)歷人員達(dá)36.3%，總資產(chǎn)達(dá)3.4億元。建立健全了系統(tǒng)的管理體系，包括行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、審計(jì)監(jiān)察制度、研發(fā)管理制度、創(chuàng)新管理制度等。