工作職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)重實(shí)施交付團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，SaaS客戶簽約后實(shí)施項(xiàng)目管理工作，確保簽約以后客戶如期達(dá)到DAU活躍的標(biāo)準(zhǔn)；

2、聚焦于消除產(chǎn)品上線過(guò)程中的客戶體驗(yàn)卡點(diǎn)，確保SaaS產(chǎn)品如期交付并上線使用；

3、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，進(jìn)行跨部門溝通、協(xié)調(diào)、處理緊急情況及突發(fā)事件，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)；

4、領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督重實(shí)施項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量的管控，對(duì)項(xiàng)目的可執(zhí)行性及風(fēng)險(xiǎn)性給出合理的判斷、建議、并最終對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)；

5、領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督每個(gè)客戶的客戶旅程計(jì)劃制定、項(xiàng)目月報(bào)、數(shù)據(jù)分析報(bào)告及結(jié)案報(bào)告，就項(xiàng)目效果及執(zhí)行內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)分析個(gè)建議，歸納總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

6、梳理并推進(jìn)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理流程，結(jié)合項(xiàng)目管理專業(yè)和業(yè)務(wù)實(shí)際對(duì)內(nèi)部協(xié)作流程進(jìn)行推進(jìn)和優(yōu)化。

任職要求

1、本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

2、具備出色的內(nèi)外溝通能力，能夠有效管理客戶的期望、激活率與滿意度；

3、熟練使用PPT，具有撰寫執(zhí)行方案，階段性分析報(bào)告以及結(jié)案報(bào)告能力；

4、具備5年以上的軟件產(chǎn)品實(shí)施落地項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

       廣東道一信息技術(shù)股份有限公司（證券代碼：830972）成立于2004年3月，2014年8月在新三板掛牌上市，是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司，旗下企微云平臺(tái)上線一年半已匯聚7萬(wàn)多家企業(yè)，400多萬(wàn)用戶，是最大的微信辦公平臺(tái)。公司總部位于廣州市，并設(shè)有全國(guó)分支機(jī)構(gòu)，戰(zhàn)略客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中信證券、中糧集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、信誠(chéng)保險(xiǎn)、順豐速運(yùn)、奧飛動(dòng)漫、紅星美凱龍、蔚來(lái)汽車、吉野家、海南航空、東方園林和越秀集團(tuán)等各行業(yè)龍頭企業(yè)。

      2017年7月至2017年12月，在岸外包服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行額495.11萬(wàn)美元。

道一信息具有十余年的企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)積累，擁有自主軟件著作權(quán)30多項(xiàng)，通過(guò)國(guó)際軟件成熟度CMMI四級(jí)和全國(guó)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成三級(jí)等資質(zhì)認(rèn)證。道一信息將持續(xù)推進(jìn)“企微+”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，整合IT能力，智能辦公硬件和第三方優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)資源，打造一站式企業(yè)移動(dòng)辦公和服務(wù)平臺(tái)。