客戶關(guān)系部 客戶關(guān)系室（呼叫中心） 運(yùn)營(yíng)管理崗（業(yè)務(wù)支持方向） 

工作職責(zé)：  

1.   根據(jù)呼叫中心運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，全面協(xié)調(diào)呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)； 

2.   負(fù)責(zé)呼叫中心各類項(xiàng)目的落實(shí)與推進(jìn)，收集反饋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題； 

3.   負(fù)責(zé)與各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)接和溝通協(xié)調(diào)； 

4.   負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理，確保呼叫中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定； 

5.   負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作。 

任職要求：  

1.     大學(xué)本科以上學(xué)歷，有2年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；   

2.     具備良好的學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的推動(dòng)力和執(zhí)行力； 

3.     善于溝通，有良好的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 

4.     責(zé)任心強(qiáng)、專注細(xì)節(jié)，具備持續(xù)改善的精神； 

5.     熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件。 

工作地點(diǎn)：  

廣州 

薪酬福利：  

1. 6 千~1萬(wàn)（面議） 

2.  五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、餐費(fèi)交通補(bǔ)助、節(jié)日福利等

潤(rùn)迅公司是一家為全球市場(chǎng)提供呼叫中心外包、人力資源外包及人員培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。依托先進(jìn)管理理念和雄厚技術(shù)支持，公司在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、四川、云南、廣東、湖北等地均設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，員工超過(guò)2萬(wàn)人。潤(rùn)迅集十多年通信服務(wù)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界擁有深厚的實(shí)踐與理論積累，并致力于成為具有國(guó)際領(lǐng)先水平的外包服務(wù)供應(yīng)商。