一、工作職責(zé)
1. 多語(yǔ)種熱線90169目前主要提供英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)三種語(yǔ)種的公共服務(wù)咨詢及政務(wù)服務(wù)翻譯服務(wù)；
2. 多語(yǔ)種公共服務(wù)咨詢范圍包括：廣州范圍內(nèi)的官方外事活動(dòng)、公共交通、旅游景點(diǎn)、傳統(tǒng)美食等；
3. 多語(yǔ)種政務(wù)服務(wù)翻譯對(duì)接政府熱線主要包括：12345、110、119、120等，主要通過(guò)三方通話的形式為政府服務(wù)熱線提供多語(yǔ)種服務(wù)翻譯保障；
4. 多語(yǔ)種熱線為廣州市各級(jí)政府部門尤其是涉外窗口部門或外勤人員提供全方位的多語(yǔ)種（三方通話）即時(shí)翻譯服務(wù)；
5. 多語(yǔ)種熱線為外籍人士提供通信、交通、水電煤、銀行等公共服務(wù)企業(yè)熱線的撥打指引；
6、負(fù)責(zé)所用電腦和辦公設(shè)備、辦公席位的保潔工作。


二、任職條件
1.英語(yǔ)流利
（1）需滿足以下條件中的任意一條：
--通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)考試（TEM-8，Test for English Majors-Band 8）證書且成績(jī)必須為良好以上（成績(jī)僅為合格者不符合要求）
--通過(guò)人社部“翻譯專業(yè)資格（水平）考試”( CATTI )二級(jí)筆譯或者三級(jí)口譯考試，并持有相關(guān)證書。
2.基本要求：
（1）學(xué)歷：本科或以上。
（3）普通話、粵語(yǔ)流利，性格開(kāi)朗、積極向上。
（4）有良好的溝通、理解、表達(dá)、歸納能力。
（5）有服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心。
（6）做事認(rèn)真、積極主動(dòng)，能服從安排和指揮。


三、福利待遇
1.薪酬待遇：8000-9000元/月，根據(jù)能力和水平具體面議；
2.工資：基本工資+相關(guān)補(bǔ)貼+年功津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金等；
3.保險(xiǎn)福利：五險(xiǎn)+公積金。
4.其他福利待遇：工作滿一年享有帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、拓展活動(dòng)、在職專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等。


四、上班時(shí)間
1.7x24小時(shí)輪班，月休8天左右，需要上通宵班，通宵班次1月5天左右。（通宵班有額外的補(bǔ)貼）
2.主要班次為白班，早八-晚六輪班。
3.中班班次：13:00-22:00
4.通宵班次：02:00-08:00

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨(dú)立法人公司，注冊(cè)資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過(guò)5000人。

公司秉承中國(guó)通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和定制化服務(wù)，為各大通信運(yùn)營(yíng)商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個(gè)性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：代營(yíng)代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購(gòu)與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計(jì)、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營(yíng)銷服務(wù)、信息增值為兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)和呼叫中心平臺(tái)等資源，實(shí)力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠(chéng)為各通信運(yùn)營(yíng)商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。