工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目的管理及工作推進(jìn)，與各部門和合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助制定電話營銷流程、培訓(xùn)和質(zhì)檢流程。帶領(lǐng)電話營銷主管完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，確保項目健康、可持續(xù)發(fā)展等。

崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；粵語普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
2、5年或以上的呼叫中心工作經(jīng)驗，其中有3年是主管級別或以上管理經(jīng)驗；
3、具良好的溝通能力、管理能力、總結(jié)和分析能力。有責(zé)任心和上進(jìn)心；
4、有國內(nèi)通信行業(yè)項目運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

      廣州盛華信息有限公司（以下簡稱：我公司）是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，也是商務(wù)部重點聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國服務(wù)外包100強企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下，2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%，是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動，大力推動服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。