崗位職責(zé)：
1.制訂運營型產(chǎn)品的客戶服務(wù)體系及相關(guān)規(guī)范；
2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成平臺產(chǎn)品的客戶服務(wù)工作；
3.協(xié)助產(chǎn)品部門不斷完善及優(yōu)化產(chǎn)品；
4.負(fù)責(zé)客服部門的整體規(guī)劃、團(tuán)隊管理工作；
5：對試用客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化工作；
6：對已商用客戶進(jìn)行維護(hù)及二次營銷外呼工作。

任職資格：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷
2.具備良好的語言表達(dá)、文字撰寫能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3.有2年及以上帶客服團(tuán)隊的工作經(jīng)驗,；
4：有良好的抗壓能力及團(tuán)隊合作精神。
5.有呼叫中心營銷的相關(guān)運營經(jīng)驗優(yōu)先。

成為我們的員工，你將獲得：
★ 7.5小時工作制，周末雙休，你能有充足的休息時間，工作生活得到平衡；
★ 我們?yōu)槟闾峁┯懈偁幜Φ男匠牦w系，包括基本工資、績效考核工資、月度津貼、年功津貼、年終獎等，你的工作會有應(yīng)有的回報；
★ 我們?yōu)槟阗徺I全額的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險，為你購買12%的住房公積金，還額外為你購買商業(yè)保險，使你無后顧之憂；
★ 你可以盡情享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、病假、產(chǎn)假、哺乳假、計劃生育假、喪假等；
★ 擔(dān)心吃飯問題？我們有午餐補(bǔ)貼；電話打太多？我們有通訊補(bǔ)貼；6到10月高溫時節(jié)上班辛苦？我們有5個月的高溫補(bǔ)貼；擔(dān)心電腦輻射大有健康問題？我們有健康體檢；
★ 中國傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利品，春節(jié)派發(fā)利是；
★ 公司長期組織籃球、羽毛球活動，愛運動的你不可錯過。

中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長期專注于做"電信運營商移動與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運營商和政企客戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務(wù)股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長期專注于做"電信運營商移動與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。公司以市場為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運營、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運營商和政企客戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國家限定公司經(jīng)營和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。