IT服務臺熱線員/IT呼叫中心客服坐席（廣州）
更新日期：2015-03-16
崗位要求：
1、年齡20~26歲, ***；
2、對客戶服務行業(yè)熱愛，有良好的客戶服務意識，耐心和責任心，工作積極主動；
3、口齒清晰，普通話標準，無口音,語言表達及傾聽能力強、思路清晰、反應快；
4、熟練電腦操作技能，掌握word excel等常用計算機辦公軟件，打字熟練, 每分鐘30字以上，準確率90%以上；
5、 1年客服相關(guān)工作經(jīng)驗,有相關(guān)it行業(yè)呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先；
崗位職責:
1、負責it調(diào)度服務臺呼叫中心的熱線電話進行接聽；
2、負責對用戶反饋的故障信息進行報障系統(tǒng)錄入登記；
3、負責對用戶的簡單咨詢類問題進行解答；
4、工作內(nèi)容對it設(shè)備辦公故障的受理；
5、按時提交相關(guān)報表和工作報告等.
薪酬待遇：按照國家勞動法規(guī)定購買社保，簽訂勞動合同；
工作時間：每周5天8小時工作制, 無夜班，無倒班；
上班地點：越秀區(qū)中山五路（公園前地鐵站周邊）
公司網(wǎng)址：http://www.pcijzl.com
公司地址：廣州天河區(qū)建中路51-53號新太科技大廈3樓318室
聯(lián)系電話：85521717-5816
佳眾聯(lián)科技有限公司（PCI Service
Support Technology Co.,Ltd.）(以下簡稱公司)，是佳都科技，（股票代碼：600728）旗下全資子公司。公司始建于1995年，從事ICT綜合服務業(yè)務二十多年，是中國ICT服務業(yè)務領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，公司總部位于廣州天河，在全國有30多家分公司，100多個服務網(wǎng)點，業(yè)務覆蓋180多個一、二級大中型城市。目前，擁有全國800多家客戶，分布于電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通等領(lǐng)域，其中包括：Hewlett-Packard（HP）公司、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、廣東省人民醫(yī)院、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州稅務、廣州地鐵、廣東電信、百威公司等知名企業(yè)。
公司是HP、ORACLE和H3C在中國地區(qū)最大的IT服務戰(zhàn)略合作伙伴，公司依托我們20余年的ICT專業(yè)服務經(jīng)驗和遍布全國的服務網(wǎng)絡，用云計算和云運維等先進技術(shù)，向中國企業(yè)提供國際一流的ICT服務解決方案，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級.
廣州佳眾聯(lián)科技有限公司
- 企業(yè)性質(zhì)： 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍： ITO
- 所屬行業(yè)：外包服務
- 公司地址：廣州市天河區(qū)工業(yè)園建中路51-53號新太科技大廈3樓310、319、321室內(nèi)
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