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翼支付客服部用戶研究體驗師

更新日期:2015-04-28
工作經(jīng)驗:
1年
最低學歷:
大專
招聘人數(shù):
1
語言要求:
工作性質:
薪資范圍:
面議
職位類別:
計算機軟件/系統(tǒng)集成-系統(tǒng)分析員
工作地點:
廣州市
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職位描述公司簡介

崗位職責:
負責設計和實施產(chǎn)品的用戶研究,統(tǒng)計和分析各種用戶體驗數(shù)據(jù)和報告,挖掘用戶需求及相應產(chǎn)品使用習慣,建立用戶模型,參與客戶各種產(chǎn)品的規(guī)劃。
負責原型/產(chǎn)品可用性測試工作,規(guī)劃測試的整體思路,參與測試工作并完成測試報告,給出產(chǎn)品改進建議。
幫助客戶建立產(chǎn)品的用戶體驗評價指標;跟蹤和監(jiān)督客戶產(chǎn)品用戶體驗相關指標,提升產(chǎn)品設計質量。
任職要求:
1.學歷:大?;蛞陨蠈W歷 統(tǒng)計學、心理學、社會學、市場營銷相關專業(yè)
2.語言:良好的普通話
3.技能:
對互聯(lián)網(wǎng)或金融產(chǎn)品體驗有一定的理解和研究;
對用戶研究有濃厚興趣,熟練掌握和應用主流用戶體驗研究方法,有數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù) 統(tǒng)計分析經(jīng)驗者優(yōu)先。
良好的報告撰寫能力。
其他:
有一年以上用戶研究體驗工作經(jīng)驗;
崗前培訓時間:1個月
薪酬結構
底薪+生活補貼+月度獎金+節(jié)日慰問金+各類補貼(如加班補貼等)+年度獎金 范圍水平面議
福利
按國家規(guī)定繳納五險一金
培訓
享受客服中心內部、客服部等培訓機會
其他:
優(yōu)美的工作環(huán)境,提供互動的休息室、培訓室、餐廳等;
豐富的團隊生活,定期舉辦球賽、生日會、員工郊游活動、拓展訓練、電影節(jié)活動;
定期開展員工滿意度調查、員工座談會議;
開展各類的競賽活動,如翼之星評選、年度之星評選、專項競賽活動等;
季度、節(jié)日發(fā)放慰問金和慰問物品;
工作時間:
周一至周五上班,每天8小時,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日和各類帶薪假期,如安排加班按規(guī)定支付加班工資。

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.gz2000.net
公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔二樓

 廣東廣信通信服務有限公司成立于2000年12月28日,是中國通信服務股份有限公司(股票代碼:HK00552)旗下的獨立法人公司,注冊資本3.2億元人民幣,從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務“信息化領域(TMT)生產(chǎn)性服務主導者”的戰(zhàn)略定位,結合企業(yè)專業(yè)方向,面向信息和媒體產(chǎn)業(yè),通過網(wǎng)絡化經(jīng)營和定制化服務,為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務,立志成為“卓越領先的通信渠道服務企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括:代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務;票據(jù)制作及直投業(yè)務;采購與物流配送業(yè)務;聲訊、短信和彩鈴業(yè)務;代理、設計、制作各類通信媒體;呼叫中心業(yè)務;互聯(lián)網(wǎng)接入服務等業(yè)務。廣東廣信通信服務有限公司以營銷服務、信息增值為兩大主營業(yè)務。公司擁有電信業(yè)務代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡、信息服務平臺和呼叫中心平臺等資源,實力雄厚,專業(yè)經(jīng)驗豐富,網(wǎng)絡覆蓋廣,是最具綜合實力的通信渠道服務商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則,廣東廣信通信服務有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質和全方位的專業(yè)通信渠道服務。

廣東廣信通信服務有限公司

  • 企業(yè)性質: 國有企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO
  • 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)龍口東路362號鴻景園東塔

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