招聘崗位名稱：部門助理
崗位編號 D01Y14
擬招聘對象：1年或以上工作經(jīng)驗的人事行政人員
用人單位：天訊瑞達通信技術(shù)有限公司
工作地點：廣東省廣州市
學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷


工作經(jīng)驗：
有相關(guān)行客服、行政助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)部門文件資料的編寫、對外發(fā)文，部門周報的整理；
2. 負責(zé)整理部門客服投訴相關(guān)案例；
3. 梳理客服的服務(wù)流程，改進完善現(xiàn)有的客服規(guī)則；
4. 外出與各省客服部進行交流；
5. 保障公共環(huán)境衛(wèi)生和安全，負責(zé)部門內(nèi)部行政內(nèi)務(wù)支持；
6. 協(xié)助部門會議的安排工作，并做好會議記錄；
7. 及時向部門經(jīng)理匯報工作，保持部門工作正常運作；
8. 參與組織、協(xié)調(diào)安排部門活動；
9. 完成上級安排的其他工作任務(wù)。

應(yīng)聘資格要求及任職能力要求：
1、學(xué)歷本科，專業(yè)不限，管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉客服工作或熱愛行政工作，具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、能具備一定的財務(wù)相關(guān)知識。
4、掌握基本的辦公軟件使用：word、excel、ppt、visio等。能夠設(shè)計制作相關(guān)工作模板。
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)、語言表達、組織協(xié)調(diào)和團隊合作等能力，性格開朗，做事認真負責(zé)積極主動。
6、身體健康，能承受一定的工作壓力。

天訊瑞達通信技術(shù)有限公司成立于1993年，注冊資金超壹億元，業(yè)務(wù)收入超過2億元，隸屬于中國通信股份有限公司（HK552），公司總部位于廣東省廣州市，并在東莞設(shè)有分公司。   天訊瑞達通信技術(shù)有限公司是專業(yè)的IT解決方案提供商，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、維護支撐及運營服務(wù)，同時擁有電信運營支撐、電子支付、視頻監(jiān)控、信息安全等一系列跨行業(yè)解決方案和產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全國及港澳地區(qū)，客戶遍布電信、政府、金融、教育、交通等多個行業(yè)，擁有高效、專業(yè)的服務(wù)體系和營銷渠道。   秉承長期積累的求實創(chuàng)新精神，天訊瑞達通信技術(shù)有限公司堅持以人為本、以技術(shù)為后盾、以品牌為旗幟、以服務(wù)為窗口，正逐步發(fā)展成為多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域，立足廣東輻射全國并努力向海外拓展的大型高科技企業(yè)。