工作職責(zé)：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)平臺（如QQ）幫助客戶樹立正確投資理念，提升投資價值，結(jié)合財富管理團(tuán)隊資訊給予合理建議；
2、負(fù)責(zé)解答客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。

任職資格：
1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷；有一年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；
2、國語標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的口頭表達(dá)能力；
3、為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，具備較強(qiáng)的書面能力；
4、具備敏銳的商業(yè)意識，有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
5、具備金融從業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作時間：08：00－22：00（八小時輪班工作制），固定周六日休息

薪酬福利：
1、薪酬架構(gòu)：底薪+勤工獎+績效考核獎金
2、五險一金齊全：社保（五險）+住房公積金
3、享有年終獎金（將根據(jù)公司實際經(jīng)營及盈利情況，結(jié)合個人業(yè)績發(fā)放）
4、享有國家法定節(jié)假日；工作滿一年后，享有5天帶薪年假

項目的發(fā)展前景及團(tuán)隊活動：
1、階梯式培訓(xùn)：為員工提供帶薪的崗前培訓(xùn)、崗位銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展與公平的晉升空間；
2、充滿樂趣的活動：年中/年尾外出旅游、周末娛樂節(jié)目、團(tuán)隊外出拓展活動（公司將根據(jù)實際情況支付活動的全部或部分費用）

      廣州盛華信息有限公司（以下簡稱：我公司）是第一批的廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)，也是商務(wù)部重點聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)、國家高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、中國服務(wù)外包100強(qiáng)企業(yè)和廣州服務(wù)外包十強(qiáng)，以及廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會和廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務(wù)。在政府的支持下，2017年度我公司的服務(wù)外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額占總體服務(wù)外包業(yè)務(wù)額的63.24%，是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關(guān)系管理和服務(wù)外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務(wù)外包行業(yè)活動，大力推動服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務(wù)外包行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平。