崗位職責：
1、受理電信各類增值業(yè)務；
2、獨立完成電信增值類套餐新裝、續(xù)約等受理，及解答相關(guān)咨詢、賬單收費等工作；
3、為電話營銷人員提供電信業(yè)務咨詢，解答電話營銷人員業(yè)務或服務異議，做好咨詢服務工作；
4、對問題訂單的處理及反饋工作；
5、每天的工作日報及受理情況整理。

崗位要求：
1、大專以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先（本崗位接受實習生投遞）；
2、能熟練操作office辦公軟件；
3、服務意識強，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力，有的應變能力及團隊意識，能承受較強的工作壓力；
4、有中國電信及代理合作單位的工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
工作地址：廣州越秀南。


成為我們的員工，你將獲得：
★ 7.5小時工作制，周末雙休，你能有充足的休息時間，工作生活得到平衡；
★ 我們?yōu)槟闾峁┯懈偁幜Φ男匠牦w系，包括基本工資、績效考核工資、月度津貼、年功津貼、年終獎等，你的工作會有應有的回報；
★ 我們?yōu)槟阗徺I全額的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險，為你購買12%的住房公積金，還額外為你購買商業(yè)保險，使你無后顧之憂；
★ 你可以盡情享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、病假、產(chǎn)假、哺乳假、計劃生育假、探親假、喪假等；
★ 擔心吃飯問題？我們有午餐補貼；電話打太多？我們有通訊補貼；6到10月高溫時節(jié)上班辛苦？我們有5個月的高溫補貼；擔心電腦輻射大有健康問題？我們有健康體檢；
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中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務股份有限公司下屬內(nèi)容及應用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長期專注于做"電信運營商移動與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務的服務提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場為導向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺開發(fā)、應用開發(fā)、移動信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務系統(tǒng)和業(yè)務運營、業(yè)務支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務格局，為運營商和政企客戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務/電子政務解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡工程的設計、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓、咨詢、服務及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設備、發(fā)射設施）、電子計算機及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口（國家限定公司經(jīng)營和進出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國通信服務股份有限公司下屬內(nèi)容及應用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國通信服務股份有限公司及美國Sysbase公司共同增資擴股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長期專注于做"電信運營商移動與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務的服務提供商"，多年來伴隨著中國通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進步，不斷地追求自我跨越。公司以市場為導向，聚焦客戶需求，經(jīng)過多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺開發(fā)、應用開發(fā)、移動信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務系統(tǒng)和業(yè)務運營、業(yè)務支持、數(shù)字化營銷等營銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務格局，為運營商和政企客戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務/電子政務解決方案。企業(yè)經(jīng)營范圍包括：通信網(wǎng)絡工程的設計、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓、咨詢、服務及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設備、發(fā)射設施）、電子計算機及配件（上述涉及經(jīng)營資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營）；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口（國家限定公司經(jīng)營和進出口的商品和技術(shù)除外）。