崗位職責(zé)：
1、受理電信各類增值業(yè)務(wù)；
2、獨(dú)立完成電信增值類套餐新裝、續(xù)約等受理，及解答相關(guān)咨詢、賬單收費(fèi)等工作；
3、為電話營(yíng)銷人員提供電信業(yè)務(wù)咨詢，解答電話營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)或服務(wù)異議，做好咨詢服務(wù)工作；
4、對(duì)問(wèn)題訂單的處理及反饋工作；
5、每天的工作日?qǐng)?bào)及受理情況整理。

崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（本崗位接受實(shí)習(xí)生投遞）；
2、能熟練操作office辦公軟件；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力，有的應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
4、有中國(guó)電信及代理合作單位的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地址：廣州越秀南。


成為我們的員工，你將獲得：
★ 7.5小時(shí)工作制，周末雙休，你能有充足的休息時(shí)間，工作生活得到平衡；
★ 我們?yōu)槟闾峁┯懈?jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，包括基本工資、績(jī)效考核工資、月度津貼、年功津貼、年終獎(jiǎng)等，你的工作會(huì)有應(yīng)有的回報(bào)；
★ 我們?yōu)槟阗?gòu)買全額的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，為你購(gòu)買12%的住房公積金，還額外為你購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，使你無(wú)后顧之憂；
★ 你可以盡情享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、病假、產(chǎn)假、哺乳假、計(jì)劃生育假、探親假、喪假等；
★ 擔(dān)心吃飯問(wèn)題？我們有午餐補(bǔ)貼；電話打太多？我們有通訊補(bǔ)貼；6到10月高溫時(shí)節(jié)上班辛苦？我們有5個(gè)月的高溫補(bǔ)貼；擔(dān)心電腦輻射大有健康問(wèn)題？我們有健康體檢；
★ 公司長(zhǎng)期組織籃球、羽毛球活動(dòng)，愛(ài)運(yùn)動(dòng)的你不可錯(cuò)過(guò)。

中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司及美國(guó)Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。
      公司長(zhǎng)期專注于做"電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來(lái)伴隨著中國(guó)通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。
公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過(guò)多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營(yíng)銷等營(yíng)銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營(yíng)商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)）；自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。中數(shù)通信息有限公司成立于1997年，是中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司下屬內(nèi)容及應(yīng)用板塊核心專業(yè)公司之一。2011年，由中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司及美國(guó)Sysbase公司共同增資擴(kuò)股，2012年2月正式變更為中外合資企業(yè)。公司長(zhǎng)期專注于做"電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商"，多年來(lái)伴隨著中國(guó)通信事業(yè)的高速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷地追求自我跨越。公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦客戶需求，經(jīng)過(guò)多年的探索與提升，已經(jīng)形成集平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、移動(dòng)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支持、數(shù)字化營(yíng)銷等營(yíng)銷系統(tǒng)為一體的業(yè)務(wù)格局，為運(yùn)營(yíng)商和政企客戶提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整體電子商務(wù)/電子政務(wù)解決方案。企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍包括：通信網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計(jì)、施工、通信系統(tǒng)技術(shù)集成，通信技術(shù)開發(fā)培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)及資料翻譯、軟件開發(fā)，銷售、安裝、維修通信設(shè)備及電子產(chǎn)品（不含衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、發(fā)射設(shè)施）、電子計(jì)算機(jī)及配件（上述涉及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和許可證的按相關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)）；自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。