一、崗位職責
通過多媒體平臺-電話服務、網上客服、郵件、傳真等向全球客商（參展商、采購商）提供廣交會業(yè)務咨詢、業(yè)務受理等，主要涉及的業(yè)務有境外采購商服務、布展施工、展館咨詢、客戶中心現場服務、集貨及展樣品服務、辦證咨詢、各類投訴（如知識產權、展位管理等）、電子商務、安全保衛(wèi)等；
處理客戶信息的更新及維護，客戶問卷調查的實施，對指定客戶進行調研和回訪；
及時反饋客戶需求，對項目的管理制度、業(yè)務流程、服務規(guī)范提出建議和意見；

二、崗位要求
- 英語及普通話標準流利，口齒清晰。
- 思維敏捷，表達能力及溝通協調能力強，具有良好的團隊合作精神。
- 有良好的溝通技巧和應變能力，具備較強的心理承受能力。
- 優(yōu)秀實習生優(yōu)先

三、工作時間
工作時間：2018年1月15日-2018年4月25日
輪班工作制（五天八小時,8:30-17:30內）

四、工作地點
廣州市科學城南云二路62號新華匯三樓

五、薪資待遇
3300元/月，五天八小時。

六、公司福利待遇
1、各項社會統籌保險：按《勞動合同法》的規(guī)定，公司為員工提供各項社會統籌保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險等。
2、公司為員工購買住房公積金；
3、公司將不定期的組織員工參加多種文化娛樂活動。
4、員工享有以下休假福利：
年假：在公司連續(xù)服務滿1年的員工即可享受一定的帶薪年假；
其他休假：國家法定節(jié)假日、婚假、喪假、女員工產假等，均嚴格按《勞動合同法》和國家有關規(guī)定執(zhí)行；

廣東新華南方軟件外包有限公司是由香港新華科技集團有限公司、廣東拓思軟件科學園公司、香港佳譽集團共同投資成立的一家旨在聚合廣東省軟件企業(yè)能力、共同拓展海外軟件外包市場的軟件外包公司。公司在廣州南沙開發(fā)區(qū)國奧數碼中心擁有近萬平方米的現代化辦公環(huán)境，配備了先進的軟件開發(fā)、測試設備。從事承接國內外計算機軟件和網絡工程、軟件培訓、軟件增值業(yè)務、軟件咨詢、專業(yè)認證咨詢、相關軟硬件及網絡維護和醫(yī)藥信息咨詢服務。