首頁 > 人才招聘 > 招聘信息

電信客服專員

更新日期:2018-01-08
工作經(jīng)驗:
1年
最低學歷:
中專
招聘人數(shù):
10
語言要求:
工作性質(zhì):
薪資范圍:
3-4.5千/月
職位類別:
工作地點:
廣州市
分享到:
職位描述公司簡介

崗位職責】:按中國電信項目的要求,以電話銷售(顯示10000號碼)的形式,完成銷售目標。(例如主要是通過電話跟客戶進行溝通,銷售中國電信10000的增值業(yè)務,如4G套餐業(yè)務、手機配送等)
【崗位要求】:1、中?;蛞陨蠈W歷,標準的普通話、能聽懂粵語,語言清晰流利;2、有良好的溝通技巧,懂電腦軟件操作,打字速度30個/分鐘;3、有無經(jīng)驗者均可,公司有專業(yè)帶薪培訓。
【工作時間】:9:15—19:00,每個月輪休7-8天;國家公眾假期正常休假;提供年終獎、帶薪年假、產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等
【工資薪酬】: 基本工資+提成(不封頂)+競賽獎金+團隊獎金+工齡補貼,平均2800-3800,能力優(yōu)秀者達4000以上;
【福利待遇】1、簽訂正式勞動合同、提供五險;3,提供餐補和交通補助。番禺鐘村提供住宿。3、富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、每月評選優(yōu)秀員工、進步員工,獲選的同事均可獲得現(xiàn)金獎勵或禮品獎勵;
4、享有節(jié)日福利:禮券、現(xiàn)金;免費提供帶薪培訓課程和在職技能提升培訓、戶外拓展活動;提供電子商務創(chuàng)業(yè)平臺。
【晉升空間】:公司圍繞“關注人、培育人、成就人”的核心理念,為每個層級的員工制定了完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,每三個月有一次晉升機會、免費提供在職技能提升培訓;
縱向發(fā)展:初級客服 - 中級客服 - 高級客服 - 資深客服 - QC電話質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析 - 領班 - 主管 - 經(jīng)理
可橫向發(fā)展:行政管理、人員管理、培訓講師等多方向發(fā)展。
我們的使命:讓溝通產(chǎn)生無限價值!
我們的價值觀:勤奮負責任;快樂成長;追求卓越
我們的企業(yè)精神:我可以做得更好!
【聯(lián)系方式】謝小姐 13392142724

【工作地址1】:,廣州市番禺區(qū)鐘村鎮(zhèn)市廣路段1號電信大樓4樓
【路線指引】:廣州市番禺區(qū)鐘村鎮(zhèn)市廣路段1號(地鐵3號線,漢溪長隆站C出口,轉(zhuǎn)公交車番125(漢溪路口)下,旁邊就是電信大樓);
【工作地址2】::廣東廣州海珠區(qū)建基路71號電信大樓1樓
【路線指引】地鐵曉港A出口導航走15分鐘。公交(海印橋南公交站)125路264路 35路可以到達

聯(lián)系方式:

公司網(wǎng)址:http://www.touchpoint.cn
公司地址:廣州市天河區(qū)花城大道87號高德置地春廣場B座8樓

 

廣州點動信息科技股份有限公司(Touch Point Information Technology Co.,Ltd.)于2005年成立,公司注冊資金3361.8萬,總部位于珠江新城高德置地春廣場B8樓,擁有廣州、佛山兩個運營基地,以及位于廣州龍洞的點動星宇創(chuàng)意園。公司擁有座席總數(shù)量超過3000個,場地總面積超過20000平方米,其中廣州有1000座席,佛山運營基地有800座席。我司20159月正式掛牌,股票代碼:833476,是行業(yè)內(nèi)首家掛牌且云座席規(guī)模最大的公司。公司自成立以來一直向粵港地區(qū)的各個中型企業(yè)提供專業(yè)的聯(lián)絡中心外包、租賃、呼叫等配套服務,是中國移動、廣東廣電、順豐物流、南京銀行等國內(nèi)外大型企業(yè)的聯(lián)絡中心業(yè)務合作伙伴。

廣州點動持有中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證(業(yè)務范圍覆蓋全國),通過IS09001:2008國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證、ISO270012013信息安全管理體系認證、OHSAS180012007職業(yè)健康安全管理體系認證、4PS聯(lián)絡中心國際標準管理體系認證,2015、2016連續(xù)兩年獲得“中國服務外包成長型企業(yè)100強”稱號。并獲得金音獎2014“中國最佳外包客戶聯(lián)絡中心獎——呼出服務榮譽、金音獎“2016中國最佳云座席服務提供商榮譽”、“2015年度廣東最佳電信服務外包企業(yè)”等多項業(yè)內(nèi)榮譽。

廣州點動信息科技股份有限公司的股東團隊和高層管理團隊來自通信運營商和香港上市公司,點動股份是經(jīng)過有關部門認定的高新技術(shù)企業(yè),擁有強大的硬件設施、技術(shù)開發(fā)團隊和培訓團隊。公司自成立以來就設置了獨立的研發(fā)部門,研發(fā)部門擁有十幾名專業(yè)技能涉及.NET、JAVAJavaScript、JSP、PHP、C#、VB、等開發(fā)語言的資深研發(fā)工程師,而且研發(fā)團隊的帶頭人還擁有項目管理專業(yè)人士資格認證(PMP)證書,并有多年的項目管理經(jīng)驗,在帶頭人的帶領下,我們的研發(fā)團隊取得驕人的成績、產(chǎn)出了眾多深受客戶好評的產(chǎn)品。

截至目前我們的團隊已經(jīng)研發(fā)出多套系統(tǒng)軟件,其中有數(shù)十套系統(tǒng)軟件獲得了計算機軟件著作權(quán)如:e點通客服中心軟件、點動e-learning在線學習平臺、點動電子商務進銷存一體化綜合管理系統(tǒng)、點動電子商務運營管理平臺、點動聯(lián)絡中心云管理平臺、點動人力資源云管理系統(tǒng)、點動云坐席CRMAPP)系統(tǒng)、點動云坐席CRM系統(tǒng)、基于云計算架構(gòu)的呼叫中心服務管理系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理(APP)系統(tǒng)、招工易找工易招聘管理系統(tǒng)、點動云座席微信坐席系統(tǒng)、點動云座席云培訓系統(tǒng)、點動云座席云招聘系統(tǒng)、點動云坐席平臺、點動微管理軟件V1.0及點動微客服軟件V1.0。這些系統(tǒng)都實際應用在各個領域中,而且得到了眾多用戶的一致好評。并創(chuàng)新性研發(fā)出CRM聯(lián)絡中心平臺軟件“e點通”遠程虛擬座席管理系統(tǒng)實現(xiàn)“移動辦公”。20169月,點動股份發(fā)布新產(chǎn)品:點動微信云座席及點動云座席智能舍區(qū)。

點動股份堅持不斷創(chuàng)新、以人為本的工作精神,使得公司整體實力在多家外包合作商中名列前茅,獲得客戶的高度評價。

 

廣州點動信息科技股份有限公司

  • 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 業(yè)務范圍: BPO,其他
  • 所屬行業(yè):外包服務
  • 公司地址:廣州市天河區(qū)花城大道87號高德置地春廣場B座8樓

該公司其他職位

更多>>

最近瀏覽的職位