崗位職責：

1、負責公司產(chǎn)品（如智能可視化客戶服務系統(tǒng)）的整體發(fā)展戰(zhàn)略，結合用戶需求和產(chǎn)品技術架構，帶領團隊完成產(chǎn)品的落地規(guī)劃與運營實施；

2、負責組織并推進公司用戶產(chǎn)品的升級及改進計劃，包括用戶行為、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品創(chuàng)意與立項、產(chǎn)品規(guī)劃與需求分析等；

3、負責線上線下活動運營：包括策劃主題活動，執(zhí)行活動推廣等；

4、負責統(tǒng)籌活動運營規(guī)劃，主動改進活動運營方式，提高活動成效；

5、把握市場趨勢，研究相關競爭對手產(chǎn)品特性，分析行業(yè)市場動態(tài)。

任職資格：

1、本科或以上，3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同類崗位經(jīng)驗，經(jīng)歷過產(chǎn)品運營完整生命周期，有BAT互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗者優(yōu)先。特別優(yōu)秀者可適當放寬條件。

2、對互聯(lián)網(wǎng)有深刻認識，思維活躍，統(tǒng)籌能力強，溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀，抗壓能力出色。

工作地點：廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號天龍大廈

      廣州盛華信息有限公司（以下簡稱：我公司）是第一批的廣東省服務外包示范企業(yè)、第一批的廣東省技術先進型服務企業(yè)，也是商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)、國家高新技術認定企業(yè)、中國服務外包100強企業(yè)和廣州服務外包十強，以及廣東省服務外包產(chǎn)業(yè)促進會和廣州服務外包行業(yè)協(xié)會副會長單位。

      我公司主要面向香港和記黃埔旗下的和記電訊、和記環(huán)球電訊、屈臣氏、百佳超市和豐澤電器等，香港必勝客、香港肯德基、電訊數(shù)碼、雅式展覽等提供離岸呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)CRM等業(yè)務。在政府的支持下，2017年度我公司的服務外包收入約22,332.554萬元人民幣，其中離岸服務外包業(yè)務額占總體服務外包業(yè)務額的63.24%，是國內(nèi)最具規(guī)模的客戶關系管理和服務外包( BPO )企業(yè)之一。

      我公司還積極參與省市服務外包行業(yè)活動，大力推動服務外包行業(yè)發(fā)展，共同提高服務外包行業(yè)和從業(yè)人員服務水平。