電話回訪員（無需銷售）

崗位職責(zé):

1、工作簡單輕松，無需銷售，針對已簽約的客戶，主動電話回訪關(guān)懷，滿意度問卷調(diào)查等,最大限度的提高客戶滿意；

2、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職資格：

1、有一定客戶回訪服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力優(yōu)先 。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

【工作時間】：上班時間9:00—21:00，8小時/天，月休6天-8天；

【公司地址】廣州市白云區(qū)解放莊路78號威斯商務(wù)中心406.；地鐵2號線黃邊站A出口向左直行5分鐘

聯(lián)系人：韓小姐18122720492;

【 路線指引】：工作地點:天河區(qū)、海珠區(qū)

1. 廣州市海珠區(qū)工業(yè)大道南808號,公交站：金碧花園站

2、廣州市天河區(qū)龍口東路362號廣東廣信通信服務(wù)有限公司，地鐵3號線華師站C出口步行10分鐘或公交龍口東路站直行150米。公交站：龍口 東路，天潤路。

3、工作時間：9:00-21:00（每天工作8小時，實行輪休制，每月安排6-8天休息）

 廣東廣信通信服務(wù)有限公司成立于2000年12月28日，是中國通信服務(wù)股份有限公司（股票代碼：HK00552）旗下的獨立法人公司，注冊資本3.2億元人民幣，從業(yè)人員超過5000人。

公司秉承中國通信服務(wù)“信息化領(lǐng)域（TMT）生產(chǎn)性服務(wù)主導(dǎo)者”的戰(zhàn)略定位，結(jié)合企業(yè)專業(yè)方向，面向信息和媒體產(chǎn)業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和定制化服務(wù)，為各大通信運營商和廣大客戶提供專業(yè)、立體、個性化的服務(wù)，立志成為“卓越領(lǐng)先的通信渠道服務(wù)企業(yè)”。

公司經(jīng)營范圍包括：代營代辦、終端銷售及維修業(yè)務(wù)；票據(jù)制作及直投業(yè)務(wù)；采購與物流配送業(yè)務(wù)；聲訊、短信和彩鈴業(yè)務(wù)；代理、設(shè)計、制作各類通信媒體；呼叫中心業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等業(yè)務(wù)。廣東廣信通信服務(wù)有限公司以營銷服務(wù)、信息增值為兩大主營業(yè)務(wù)。公司擁有電信業(yè)務(wù)代營體系、通信終端銷售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺和呼叫中心平臺等資源，實力雄厚，專業(yè)經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，是最具綜合實力的通信渠道服務(wù)商。本著相互支持、相互依托、共同發(fā)展的原則，廣東廣信通信服務(wù)有限公司將竭誠為各通信運營商及廣大合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)和全方位的專業(yè)通信渠道服務(wù)。