崗位職責：

1.   負責商戶的日常咨詢解答與跟進，協(xié)調各部門解決問題；

2.   負責收集商戶的需求，從中分析并制定優(yōu)化方案；

3.   負責監(jiān)控商戶的運營情況，分析并制作相應的運營報告；

4.   負責領導交辦的專項工作，整理分析形成閉環(huán)

崗位要求：

1.   本科及以上學歷；

2.   1年以上通訊、互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)的商服經(jīng)驗；

3.   工作抗壓能力好，良好服務意識，自我學習能力強，溝通能力以及團隊協(xié)作能力；

4.   具有較好總結和文字表達能力，思維邏輯清晰；

5.   接觸過銀行或第三方支付系統(tǒng)者，熟悉支付業(yè)務運作流程優(yōu)化；

6.   可接受7*24移動辦公響應的優(yōu)先考慮。

天訊瑞達通信技術有限公司成立于1993年，注冊資金超壹億元，業(yè)務收入超過2億元，隸屬于中國通信股份有限公司（HK552），公司總部位于廣東省廣州市，并在東莞設有分公司。   天訊瑞達通信技術有限公司是專業(yè)的IT解決方案提供商，為客戶提供優(yōu)質的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、維護支撐及運營服務，同時擁有電信運營支撐、電子支付、視頻監(jiān)控、信息安全等一系列跨行業(yè)解決方案和產品。公司的產品和服務覆蓋全國及港澳地區(qū)，客戶遍布電信、政府、金融、教育、交通等多個行業(yè)，擁有高效、專業(yè)的服務體系和營銷渠道。   秉承長期積累的求實創(chuàng)新精神，天訊瑞達通信技術有限公司堅持以人為本、以技術為后盾、以品牌為旗幟、以服務為窗口，正逐步發(fā)展成為多業(yè)態(tài)、多領域，立足廣東輻射全國并努力向海外拓展的大型高科技企業(yè)。