工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)廣州區(qū)域架構(gòu)的完善和招聘工作；

2、負(fù)責(zé)員工關(guān)系的基礎(chǔ)處理及日常工作體系的執(zhí)行工作；

3、負(fù)責(zé)績效考核的執(zhí)行與申報(bào)；

4、負(fù)責(zé)行政及人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理等工作；

5、配合做好總部人力資源管理支持工作。

任職資格：

1、具備管理行業(yè)招聘工作的經(jīng)驗(yàn)和技能；

2、人力資源相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉并深入理解人力資源工作，有人才招聘、員工關(guān)系和績效考核豐富經(jīng)驗(yàn)；

5、有極強(qiáng)的成就導(dǎo)向和責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的合作精神、執(zhí)行力強(qiáng)，工作有計(jì)劃性，邏輯性和條理性好；

6、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際理解力，善于整合資源驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成；

7、熟悉國家勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、各項(xiàng)方針與政策。

公司福利：

◆人性化的上班時(shí)間，行政班次，周末雙休；

◆帶薪年假及完美的法定假期；

（春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、婚假、產(chǎn)假、喪假等）；

◆五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，公積金）社會(huì)福利保障；

◆每月的娛樂活動(dòng)；

（生日會(huì)、零食派對(duì)、自助餐、BBQ、籃球、羽毛球等活動(dòng)）；

◆環(huán)境舒適，寫字樓辦公，無需外訪客戶；交通便利，臨近地鐵站和公交站；

◆完善的社會(huì)保險(xiǎn)和人身意外險(xiǎn)；

◆年度的薪資調(diào)整，豐厚的績效和年底獎(jiǎng)金；

◆每日的業(yè)績獎(jiǎng)金；每月的優(yōu)秀獎(jiǎng)；每年的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)；

◆全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)、專業(yè)的培訓(xùn)講師；

◆健全的職位晉升通道；

◆每年旅游活動(dòng)；

◆每年的春茗大會(huì)。

上班地點(diǎn)：廣州市荔灣區(qū)西華路134號(hào)創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓5樓（地鐵：陳家祠，BRT：B3，公交站：彩虹戲院、彩虹橋、東風(fēng)西路、康王北路）

聯(lián)系方式：020-31020388-6002伍小姐

廣州浚峰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2000年成立，擁有超過15年的客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，致力提供客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)，已成為業(yè)內(nèi)最具實(shí)力的服務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商之一，并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)供應(yīng)商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認(rèn)證，憑借多年客戶聯(lián)絡(luò)中心的豐富管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)及海外客戶提供專業(yè)外包服務(wù)，現(xiàn)時(shí)位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心，建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務(wù)專員團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)服務(wù)包括：客戶服務(wù)、電話營銷服務(wù)、多媒體在線客服、人力資源外包服務(wù)、設(shè)施管理、自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務(wù)。服務(wù)行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、制造業(yè)、電子商務(wù)、政府及公共事業(yè)、快速消費(fèi)品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，憑籍對(duì)接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全面而實(shí)用的客戶關(guān)系管理及多媒體聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案。

廣州浚峰早在2007年開始就為國內(nèi)不同通信運(yùn)營商提供各類型基于呼叫中心的服務(wù)，包括2007年為深圳移動(dòng)提供電話營銷外包服務(wù)；2008年起為廣東移動(dòng)提供電話營銷外包服務(wù)，客戶范圍覆蓋全省21個(gè)地市；為廣東移動(dòng)南方基地提供離岸外包服務(wù)的培訓(xùn)與顧問服務(wù)；為廣東移動(dòng)客戶服務(wù)（廣州）中心提供10086熱線外包服務(wù)；其后，廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作，業(yè)務(wù)包括10000號(hào)熱線外包服務(wù)、電信產(chǎn)品電話營銷外包服務(wù)、微信客服運(yùn)營服務(wù)等等。

廣州浚峰一直堅(jiān)持為客戶提供最高素質(zhì)、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)解決方案，并以為客戶業(yè)務(wù)增值為目標(biāo)，得到客戶高度的認(rèn)可，并屢獲國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)，其中包括：中國電子商會(huì)頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎(jiǎng)”、“中國最佳管理精英獎(jiǎng)”；香港客戶中心協(xié)會(huì)頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎(jiǎng)（外呼）金獎(jiǎng)”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心（100坐席以上）金獎(jiǎng)”、“最佳企業(yè)責(zé)任金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心經(jīng)理金獎(jiǎng)”、“最佳客戶中心支持金獎(jiǎng)”。