滿屏的福利待遇~~

1、實習生薪酬3008元，享受意外人身保險+專業(yè)培訓；

2、正式員工（畢業(yè)后）：平均薪酬4500-5500元/月；

3、浮動獎金（個人+團隊獎勵）***為基本工資39% ；

4、年終雙薪+年度體檢 ；

5、購買六險一金；

6、各類帶薪休假，例如法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；

7、學費資助；

8、多樣的培訓和職業(yè)發(fā)展機會(例如員工上崗培訓、電子學習課程, 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制等)；

9、內(nèi)部晉升及專業(yè)培訓；

10、豐富多采的員工生活，如年度慶典、英語演講俱樂部等。

工作職責：

1.為客戶準確提供運費咨詢、取件安排、快件查詢等服務(wù)；

2.高效率處理問題件，積極回應(yīng)客戶表揚、建議及投訴；

3.準確及時記錄并轉(zhuǎn)達客戶需求，必要時和其他部門協(xié)作為客戶提供服務(wù)；

4.積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，解答相關(guān)問題，以實現(xiàn)客戶滿意度和收益的***化。

工作要求：

1、高中以上學歷（1年工作經(jīng)驗）或大專學歷；

2、普通話標準流利，英文基本讀寫能力，精通粵語者優(yōu)先；

3、善于溝通，工作責任心強。

工作地點（自由選擇）：

① 廣州市越秀區(qū)中山六路232-236號越秀新都會大廈

② 廣州市越秀區(qū)先烈中路69號東山廣場

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內(nèi)訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結(jié)果導向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。