通過(guò)優(yōu)質(zhì)電話熱線服務(wù)，處理客戶查詢、投訴及交易爭(zhēng)端等有關(guān)于東亞銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可考慮中?；蚋咧袑W(xué)歷；

2、國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰, 需具備基本簡(jiǎn)單英文閱讀理解能力；

3、思維敏捷，善于溝通，性格樂(lè)觀及積極主動(dòng)；

4、良好的心理素質(zhì),有進(jìn)取心及團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)一定的工作壓力；

5、接受輪班工作安排，最晚下班時(shí)間為凌晨01:00，8小時(shí)工作制

（下班時(shí)間在20:00-01:00的班次，提供具競(jìng)爭(zhēng)力的輪班津貼，長(zhǎng)期晚班的員工額外享受的夜班津貼）；

6、有呼叫中心/客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1、基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+輪班津貼+交通高溫津貼+全勤獎(jiǎng)+特殊津貼+深夜津貼；月均薪：3.8K-6K。

2、入職即為員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金（（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育及醫(yī)療、公積金）；

3、入職即可享受每年12天年假、1天生日假及年度體檢；

4、定期舉行員工活動(dòng)、年會(huì)、慶祝節(jié)日聚餐等；

5、提供良好的工作環(huán)境，入職、在職的帶薪培訓(xùn)及良好的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。

上班地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)中山五路70號(hào)捷登都會(huì)15樓

交通指引：

1） 乘公交車至中山五路站；

2） 乘地鐵1、2號(hào)線至公園前站，地鐵E出口。

  成立于1997年的廣東誠(chéng)伯信息有限公司（或稱“誠(chéng)伯公司”、“誠(chéng)伯”）是國(guó)內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價(jià)值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠(chéng)伯公司在過(guò)去十年多的時(shí)間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過(guò)程中，誠(chéng)伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營(yíng)銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個(gè)國(guó)內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長(zhǎng)期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國(guó)、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠(chéng)伯公司除電話處理這一主營(yíng)業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營(yíng)相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營(yíng)提升顧問(wèn)計(jì)劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營(yíng)前期和進(jìn)步培訓(xùn)計(jì)劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場(chǎng)地布局設(shè)計(jì)等等。以誠(chéng)伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠(chéng)信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠(chéng)伯無(wú)論在過(guò)去還是在未來(lái)都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值作為己任。秉承“誠(chéng)懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價(jià)值觀，我們將不斷進(jìn)取。