崗位職責(zé):

1.跟進(jìn)咨詢客服的日常工作,跟蹤貨物的生產(chǎn)及發(fā)貨

2.小樣及時(shí)拍照,單號(hào)及時(shí)發(fā)放給經(jīng)銷商

3.與快遞公司進(jìn)行對(duì)接,處理快遞異常問(wèn)題

4.日常的售后處理(1天1-2個(gè)售后),協(xié)助改單人員制作下單圖

5.及時(shí)把當(dāng)天的訂單下達(dá)到工廠

任職要求：

1、有耐心，情商高，能聆聽(tīng)客戶的需求，打字速度40字/分鐘以上；

2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及溝通能力，性格開(kāi)朗，能承受一定程度的工作壓力，自我情緒控制和調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；

3、可長(zhǎng)期穩(wěn)定工作，處理事情經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)變能力強(qiáng)；

福利待遇：

1、薪酬范圍：4000-6000元/月

2、入職即購(gòu)六險(xiǎn)一金，額外購(gòu)買的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)

3、過(guò)節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)金 、法定節(jié)假日3倍加班費(fèi)

4、夜班住宿及補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼，餐費(fèi)補(bǔ)貼，手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼

5、滿一年可享受“帶薪年假”

6、年度健康體驗(yàn)，戶外學(xué)習(xí)之旅

人瑞集團(tuán)成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個(gè)大區(qū)，在全國(guó)20多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國(guó)際知名投資機(jī)構(gòu)麥格理的有力支持；管理團(tuán)隊(duì)主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。