崗位職責(zé)：

1、通過電話與VIP高端用戶取得聯(lián)系，了解用戶最新需求，及時(shí)跟進(jìn)回訪及反饋

2、通過游戲、電話、APP等溝通渠道開拓游戲用戶，收集VIP用戶信息

3、跟蹤用戶游戲相關(guān)信息，及時(shí)制定維護(hù)策略，以降低用戶流失，提升用戶活躍度及持續(xù)付費(fèi)

4、定期總結(jié)分析VIP客戶需求，及時(shí)提出操作流程和系統(tǒng)支持優(yōu)化方案

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)

2、熱愛游戲，有大型網(wǎng)游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

3、適應(yīng)輪休工作時(shí)間（做五休二，無須通宵班）

薪酬福利

1、基本底薪+月度獎(jiǎng)金（在校生實(shí)習(xí)崗 : 2.5K- 3.5K， 正式崗：3.7K-4.7K），年底雙薪

2、購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金

3、免費(fèi)餐飲（伙食不錯(cuò)哦），免費(fèi)健身，免費(fèi)體檢，五天工作制

4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂部等

人瑞集團(tuán)成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個(gè)大區(qū)，在全國(guó)20多個(gè)城市開設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國(guó)際知名投資機(jī)構(gòu)麥格理的有力支持；管理團(tuán)隊(duì)主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。