-Skill set: (please focus on main skills)

• Basic Microsoft skill like Word, Excel and so on. (VBA skill is preferred)

• Good communication skill will be highly needed. Pass CET-4, confident with both English read & write (Cantonese communication is preferred)

• Excellent problem-solving, rapid learning ability and analytical skills.

• Experience about used many various Apps.

• Internship lasts at least three months & ensure that your attendance is not less than three days per week. (More attendance days is preferred)

• IT background is preferred.

-Job description:

Be responsible to AIA HK Vitality BAU support, includes

• T3 support, to help resolve the system issues and technical issue which are reported by Vitality members

• Help to record the missing benefit which are reported by Vitality members

• Communicate with technical vender to investigate and fix the issue root cause and Bug of system.

• Audit support which focus on the medical checks of Vitality members

任職要求：

1. 具備基本的Microsoft 技能 如：Word、Excel 。（了解VBA優(yōu)先）

2. 具備出色的溝通能力和學(xué)習(xí)能力、良好的客戶服務(wù)觀念、工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神。（充滿熱情及擁有出色的解決問題能力者優(yōu)先）

3. 通過大學(xué)英語(yǔ)四級(jí),必需擁有基本的英語(yǔ)閱讀和寫作能力（懂粵語(yǔ)溝通優(yōu)先）

4. 日常使用及接觸過一定數(shù)量的App

5. 實(shí)習(xí)期至少三個(gè)月，實(shí)習(xí)期間需保證每周出勤不少于三天（可出勤天數(shù)更多者優(yōu)先）

6. 專業(yè)不限，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

職位描述：

主要負(fù)責(zé)AIA HK Vitality（App）日常系統(tǒng)支持，包括但不限于以下范圍：

1. T3日常系統(tǒng)支持，幫助客服上報(bào)及解決App會(huì)員反饋的系統(tǒng)及技術(shù)問題

2. 協(xié)助記錄客服上報(bào)App會(huì)員反饋的獎(jiǎng)賞缺失問題

3. 與外包技術(shù)公司進(jìn)行溝通，調(diào)查系統(tǒng)錯(cuò)誤原因及解決系統(tǒng)Bug

4. 審查會(huì)員上報(bào)的不符合會(huì)員協(xié)議的圖片

友邦資訊科技(廣州)有限公司由友邦保險(xiǎn)有限公司獨(dú)資興辦。公司宗旨是為友邦保險(xiǎn)集團(tuán)屬下全球的業(yè)務(wù)單位提供軟件開發(fā)、維護(hù)、管理及業(yè)務(wù)外包等服務(wù)。

公司秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，不懈地進(jìn)行有效的持續(xù)改進(jìn)工程，務(wù)求成為友邦保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)一流的信息技術(shù)和企業(yè)營(yíng)運(yùn)中心,為客戶提供高素質(zhì)的服務(wù)和解決方案。公司的業(yè)務(wù)主要包括：開發(fā)及維護(hù)保險(xiǎn)軟件及辦公室自動(dòng)化、商務(wù)外包服務(wù)、架構(gòu)支持（包括數(shù)據(jù)中心服務(wù)）、產(chǎn)品及工具開發(fā)。