這個工作機(jī)會的目的將是...

讓閣下在這里體驗(yàn)到應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)先的監(jiān)控體系，對大型廣域傳輸網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和管理，多層次管控各業(yè)務(wù)的運(yùn)營狀態(tài)。

我們正在尋找網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組長來...

在各個方面為用戶提供最具價(jià)值和穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；

運(yùn)用新思路，在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維的環(huán)境

崗位職責(zé)：

1. 指導(dǎo)和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控專員日常工作，確保網(wǎng)絡(luò)告警監(jiān)控和故障管理工作質(zhì)量；
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)處理重大故障；
3. 監(jiān)督和管控計(jì)劃維護(hù)和緊急維護(hù)；
4. 為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控專員提供實(shí)際操作規(guī)范和培訓(xùn)；             
5. 編制值班總結(jié)報(bào)告和事件日志，安排好交接班；
6. 按客戶要求執(zhí)行客戶應(yīng)急計(jì)劃；            
7. 持續(xù)優(yōu)化工作流程和員工培訓(xùn)、考核材料；             
8. 履行分配的其他相關(guān)職責(zé)。

任職要求：

   1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)；

   2、了解一般組網(wǎng)架構(gòu)，具備CCNA或同等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)和實(shí)踐水平優(yōu)先；

   3、2年及以上網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

   4、了解主流的兩層和三層的IP網(wǎng)技術(shù)；

   6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

   7、能夠接受靈活地工作時間安排，7X24小時輪班制，包括法定節(jié)假日和周末；

   8、能以粵語溝通，具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；

   9、具備一定的英語讀寫能力。

我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準(zhǔn)，在廣州成立“廣州城電客戶服務(wù)有限公司”，投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負(fù)責(zé)提供接聽香港寬頻客服的來電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務(wù)，目前，廣州城電呼叫中心平均每日處理超過57000個電話語音服務(wù)。公司除了提供了超過1,200個就業(yè)職位外，平均每年繳交各類稅項(xiàng)共計(jì)約人民幣壹千萬元，年平均服務(wù)外包收入約2,400萬美元。 為促進(jìn)廣州經(jīng)濟(jì)和人才就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。