[招聘崗位]
通過電話為電信用戶提供產(chǎn)品咨詢、故障答疑、投訴處理、業(yè)務受理、營銷服務等在線服務

【崗位要求】
1.中專/高中或以上學歷，專業(yè)不限。
2.具有良好的表達能力與溝通能力，能流利清晰地使用普通話或粵語交流，發(fā)音準確；
3.具備良好的電腦操作能力，電腦錄入中文30字/分以上。
4.具有良好的服務態(tài)度、具備獨立處理投訴的能力。

【薪酬福利】
培訓期薪酬（45天）2500元/月；
上崗后薪酬平均3500-4500元/月；
優(yōu)秀員工薪酬5000-6000元/月
營銷專席（20人左右）8000-15000元/月；

【崗位優(yōu)勢】
1、世界500強企業(yè)，運用客服行業(yè)最先進的COPC管理體系，接軌國際，科學管理，流程規(guī)范
2、工作期間獨立坐席，舒適的工作環(huán)境，足不出戶即可完成整個業(yè)務解答流程
3、各種配套設(shè)施齊備，大型員工餐廳，干凈衛(wèi)生，小賣部品種繁多，配有各種零食，水果，飲料供員工選擇，健身房，圖書室，籃球場，媽媽愛心小屋一應俱全
4、定期組織各種節(jié)日關(guān)懷和文娛活動，如：K歌大賽，包餃子活動，元宵送湯圓，趣味運動會，籃球，羽毛球比賽......
5、熟練掌握業(yè)務知識后，可根據(jù)個人能力逐步晉升師傅、組長、培訓師、班長、數(shù)據(jù)分析員，排班師等崗位，故障崗位人員還可以申請轉(zhuǎn)崗為全業(yè)務技能人才，月入破萬不是夢

【上班時間】
輪班工作制
8:30-22:00之間輪班（無需通宵）
月休6-8日

人瑞集團成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個大區(qū)，在全國20多個城市開設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國際知名投資機構(gòu)麥格理的有力支持；管理團隊主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務管理經(jīng)驗；主要業(yè)務內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓。