崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)粉絲社群的日常運(yùn)維，社群話題策劃、彩妝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享，與粉絲高效互動(dòng)、增強(qiáng)粉絲活躍度，提高品牌信任感；

2、對(duì)粉絲進(jìn)行精細(xì)化管理，梳理粉絲需求，推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供貼心服務(wù)，提升粉絲滿意度，促進(jìn)交易；

3、負(fù)責(zé)粉絲關(guān)系維護(hù)，維護(hù)核心粉絲，產(chǎn)生持續(xù)購(gòu)買行為，創(chuàng)造更多價(jià)值，激發(fā)沉默粉絲，提升轉(zhuǎn)化率，完成銷售業(yè)績(jī)；

4、負(fù)責(zé)寵粉福利和活動(dòng)的策劃，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和復(fù)盤(pán)；

5、對(duì)粉絲和社群的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋用戶需求和問(wèn)題。

任職要求：

1、對(duì)彩妝行業(yè)感興趣，關(guān)注和喜歡彩妝、時(shí)尚類話題；

2、熱愛(ài)銷售，有服務(wù)意識(shí)，聊天技巧優(yōu)秀，具備較好的協(xié)調(diào)、溝通能力；

3、有相關(guān)粉絲運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

人瑞集團(tuán)成立于2010年，現(xiàn)有員工400多人，地域覆蓋以北京為中心的華北、以上海為中心的華東、以廣州為中心的華南、以成都為中心的西南四個(gè)大區(qū)，在全國(guó)20多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了分公司；資本方面，獲得君聯(lián)投資（原聯(lián)想投資）、國(guó)際知名投資機(jī)構(gòu)麥格理的有力支持；管理團(tuán)隊(duì)主要成員，均有豐富的人力資源管理和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：人才外包和派遣、支持類崗位業(yè)務(wù)外包、招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。