風(fēng)控客服（電催）崗

（一）崗位要求

1.負(fù)責(zé)逾期31-90天客戶的電話催收談判；

2.記錄催收情況及挖掘有效聯(lián)系信息，及時(shí)更新和補(bǔ)充，以保持客戶資料有效性；

3.完成當(dāng)月下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)；

4.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

（二)任職要求：

1.年齡22歲-38歲優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，法律專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先；

2.有電話營(yíng)銷、銀行內(nèi)催或委外催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，有良好的溝通和談判能力，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)和掌控風(fēng)險(xiǎn)的能力； 

4.遵守職場(chǎng)規(guī)章制度、富有挑戰(zhàn)精神、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和合規(guī)性意識(shí)； 

（三）薪酬待遇

1.試用月薪=無責(zé)底薪3500+有責(zé)底薪500+職級(jí)津貼+高額提成（不封頂）+獎(jiǎng)金 ；（同分案組同薪酬）

2.轉(zhuǎn)正月薪=無責(zé)底薪4000+有責(zé)底薪500+職級(jí)津貼+高額提成（不封頂）+獎(jiǎng)金 ；

月平均工資：8000+元以上，月入過萬不是夢(mèng)；

備注：

（1）職級(jí)津貼（200-1800）按星級(jí)評(píng)定：資深1星沒有獎(jiǎng)金，可接受有電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)無催收經(jīng)驗(yàn)（資深2星為200元，每增一星加200元），***是主任五星級(jí)。

（2）高額提成：按業(yè)績(jī)占比提成

（四）福利待遇

1.晉升制度：每半年一次公開公平晉升機(jī)會(huì)，每年2次機(jī)會(huì)；

2.日常福利：享有年假和節(jié)假日公司福利、日常下午茶和團(tuán)建活動(dòng)、入職即買五險(xiǎn)一金和補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、辦公場(chǎng)地配備圖書閱覽室和專業(yè)健身室，工作休閑兩不誤；

3.上班時(shí)間：周一至周五（9:00-18:30),雙休，如有安排加班周末可調(diào)休

廣東銀雁服務(wù)外包有限公司成立于2014年，是深圳銀雁服務(wù)有限公司投資的省級(jí)公司?？偛裤y雁公司成立于1996年，目前已在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)，160多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，員工逾2.5萬人，服務(wù)客戶包括全部主要中資銀行、外資銀行、保險(xiǎn)公司。

我們來自金融行業(yè)，能夠深刻地理解監(jiān)管部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)的各種監(jiān)管要求。我們的中高層管理人員及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員大多數(shù)來自銀行、保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理管理公司等金融機(jī)構(gòu)，熟悉金融企業(yè)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，有能力與客戶共同進(jìn)行持續(xù)的流程改進(jìn)乃至業(yè)務(wù)變革。

我們專注于金融外包服務(wù)，以客戶需要為導(dǎo)向，提供圍繞BPO業(yè)務(wù)流程的個(gè)性化及全流程綜合解決方案，并且具有良好的服務(wù)交付能力，在項(xiàng)目管理所涉及的范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通管理、質(zhì)量管理上有成熟的經(jīng)驗(yàn)。

銀雁公司在金融服務(wù)外包行業(yè)精耕細(xì)作二十年，奠定了行業(yè)開拓者和領(lǐng)先者的地位。獨(dú)特的價(jià)值表現(xiàn)為我們贏得了大批成熟穩(wěn)定的金融行業(yè)客戶，實(shí)現(xiàn)了從“服務(wù)供應(yīng)商”到“戰(zhàn)略合作伙伴”的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)理念：

企業(yè)使命：創(chuàng)造價(jià)值

企業(yè)愿景：金融外包服務(wù)專家

核心價(jià)值觀：服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，團(tuán)隊(duì)成就夢(mèng)想