如祺出行”是由廣汽集團(tuán)與騰訊、廣州公交集團(tuán)，滴滴出行以及其他投資者共同投資設(shè)立的移動(dòng)出行平臺(tái)，投資總額為 10 億元人民幣。這是廣汽集團(tuán)向移動(dòng)出行服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署，也是騰訊集團(tuán)在智慧出行領(lǐng)域的戰(zhàn)略投資項(xiàng)目。騰訊集團(tuán)將與廣汽集團(tuán)加強(qiáng)在政策資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、云計(jì)算、人工智能、高精地圖、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域的研究合作，加快推動(dòng)智能網(wǎng)聯(lián)移動(dòng)出行技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，助力廣汽移動(dòng)出行逐步實(shí)現(xiàn)“打造智能網(wǎng)聯(lián)共享出行全景生態(tài)”的事業(yè)愿景。

“如祺出行”作為全新移動(dòng)出行平臺(tái)，將以“智慧出行聯(lián)接精彩生活”為價(jià)值主張，致力于為用戶建立起聯(lián)接“起點(diǎn)-過(guò)程-目的地”的精彩生活網(wǎng)。在項(xiàng)目初期，公司將擬采用B2C模式，結(jié)合廣汽集團(tuán)電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化的大戰(zhàn)略，依托廣汽集團(tuán)自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，選用智能網(wǎng)聯(lián)新能源定制車型，以嚴(yán)格的司機(jī)與車輛管控、創(chuàng)新的場(chǎng)景化服務(wù)模式，為用戶提供涵蓋行、住、游、樂(lè)、購(gòu)的全景式移動(dòng)生活服務(wù)，進(jìn)而滿足用戶對(duì)個(gè)性精彩生活的追求。

崗位職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)在線處理工作；

2、 客戶聲音收集及回訪；

3、 做好業(yè)務(wù)的詳細(xì)記錄，以便于統(tǒng)計(jì)分析等。

工作時(shí)間：

1、 每天工作8小時(shí)輪班制，月休8天以上

2、 早班8：00-17:00  中班11:00-20:00  小夜班13:00-22:00 晚班15:00-0:00 

3、國(guó)家法定節(jié)假日輪班，給予三工。

薪酬福利：

1、 帶薪培訓(xùn)12天，40元天；

2、 試用期（2個(gè)月），4000元~4500元；

3、 轉(zhuǎn)正后：基本工資+績(jī)效資金+全勤獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼，綜合4500元~5000元

4、購(gòu)買五險(xiǎn)一金。

任職要求：

1、 年齡18-40歲，中專或以上學(xué)歷，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧；

2、 對(duì)客服工作有所了解認(rèn)識(shí)，國(guó)語(yǔ)流利；

3、 有客服經(jīng)驗(yàn)；

4、 能接受輪班輪休的方式；

  成立于1997年的廣東誠(chéng)伯信息有限公司（或稱“誠(chéng)伯公司”、“誠(chéng)伯”）是國(guó)內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價(jià)值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠(chéng)伯公司在過(guò)去十年多的時(shí)間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過(guò)程中，誠(chéng)伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營(yíng)銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個(gè)國(guó)內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長(zhǎng)期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國(guó)、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠(chéng)伯公司除電話處理這一主營(yíng)業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營(yíng)相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營(yíng)提升顧問(wèn)計(jì)劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營(yíng)前期和進(jìn)步培訓(xùn)計(jì)劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場(chǎng)地布局設(shè)計(jì)等等。以誠(chéng)伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠(chéng)信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠(chéng)伯無(wú)論在過(guò)去還是在未來(lái)都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值作為己任。秉承“誠(chéng)懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價(jià)值觀，我們將不斷進(jìn)取。