公司介紹：廣州視源（簡稱CVTE）成立于2005年12月，A股上市公司。

CVTE的產(chǎn)品技術廣泛應用在生活、教育、企業(yè)、醫(yī)療等多個領域：每年全球在售電視機約有三分之一在使用CVTE提供的核心部件，中國學校每七間教室至少一間在用希沃（seewo）上課，企業(yè)會議室在用MAXHUB開會，醫(yī)院病房在用希科（XICOO）的醫(yī)療產(chǎn)品……從創(chuàng)立至今，CVTE始終致力于提升電子產(chǎn)品的互動體驗，為用戶提供更加豐富、高效的溝通方式。

工作職責：

1. 熟悉產(chǎn)品和使用場景，根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品并促進成交；

2.及時跟進產(chǎn)品售前售后的問題，響應客戶問題并解決；

3.管理產(chǎn)品庫存和訂單，及時跟進采購到貨及用戶物流、售后；

4.進行老用戶維護和管理，實時進行用戶回訪，提高產(chǎn)品復購率和推薦率；

技能要求：

1、大專及以上學歷，具備客服經(jīng)驗或線上、線下導購相關經(jīng)驗，電子專業(yè)，（年齡20-30歲以下）；

2、具備較強的責任心、抗壓能力，工作認真負責；

3、具備較強的溝通能力、親和力、喜歡與人溝通；

3、標準普通話，講話清晰流暢，

薪酬及員工福利：

1、試用期 一個月;薪酬： 6-10K，入職即購買五險一金，年終獎；

2、薪酬架構：底薪 4.5K +提成（面議）

3、星級餐廳（包三餐）、公司設有健身房；

4、崗位晉升方式：電商客服（后續(xù)等客服成員增加，根據(jù)能力提拔）；

上班時間：

1、9：00-19：00，午休時間：12:00-14:00

2、5.5天工作制，休息周六下午、周日，法定節(jié)假日休息。

備注：

此崗位管理權在視源公司，但是由第三方誠伯公司進興合同管理

工作地點：廣州市黃埔區(qū)云埔四路6號CVTE第二產(chǎn)業(yè)園。

交通指引：6號線香雪/13號線南崗地鐵出口轉公交3個站即到

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術設備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結構已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務擴大到呼入銷售類、呼出關懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術和設備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務品質，使我們贏得了多個國內、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務外，我們還提供與呼叫中心運營相關的周邊業(yè)務，如資料錄入、人力資源租賃（勞務外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設、呼叫中心場地布局設計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結果導向、創(chuàng)新服務、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務品質和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。