我們?yōu)橄愀蹖掝l集團企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的電話客戶服務(wù)，在廣州我們擁有一支龐大而又專業(yè)的客戶服務(wù)團隊，負責(zé)訂單查詢、業(yè)務(wù)解答等客戶服務(wù)。如果你對客戶關(guān)系管理感到興趣且愿意為你增加社會實踐的經(jīng)驗，歡迎加入我們。

項目周期：6個月

在這里，你的體驗和收獲……

• 學(xué)習(xí)綜合電訊及科技方案的業(yè)務(wù)知識；
• 了解優(yōu)質(zhì)的資訊及通訊科技（ICT）方案；
• 掌握B2B客戶關(guān)系及提升個人溝通技巧；

 在這里，你將負責(zé)……

• 處理商業(yè)推廣熱線及客戸服務(wù)熱線之日常工作；
• 解答及跟進客戸之査詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戸服務(wù)。

  如果你具備以下條件，請加入我們：

• 2021屆畢業(yè)生，能接受6個月的全職工作；
• 具備流利廣東話
• 具備簡單英語聽說讀寫能力，持英文四級或以上證書者優(yōu)先考慮；
• 具備客戶服務(wù)類實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準(zhǔn)，在廣州成立“廣州城電客戶服務(wù)有限公司”，投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負責(zé)提供接聽香港寬頻客服的來電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務(wù)，目前，廣州城電呼叫中心平均每日處理超過57000個電話語音服務(wù)。公司除了提供了超過1,200個就業(yè)職位外，平均每年繳交各類稅項共計約人民幣壹千萬元，年平均服務(wù)外包收入約2,400萬美元。 為促進廣州經(jīng)濟和人才就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。