崗位職責：

1、負責日常辦公電腦、服務器、系統(tǒng)及設備進行檢測及故障排查；

2、負責管理維護服務器預防、處理突發(fā)事件；

3、定期對IT基礎設施和企業(yè)局域網/廣域網檢測，對重要設備實施監(jiān)控，保障網絡安全、有效的運作；

4、安裝調試電腦、系統(tǒng)及辦公設備;

5、協(xié)助對防火墻和其他安全產品的部署、檢測和維護；

任職要求：

1、 大專以上學歷，計算機或相關專業(yè)；

2、 精通網絡基礎知識及機房維護；

3、高度責任感，能承受工作壓力，良好的溝通能力；

4、具有IT相關資格證書者優(yōu)先考慮（有呼叫中心經驗優(yōu)先）；

薪酬福利：

1、每周五天八小時工作制；

2、購買五險一金（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險、工傷保險、公積金）；

3、按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日，入職滿一年可享受7天的帶薪年假；

各類假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、陪產假、喪假等一應俱全；

4、提供同行業(yè)、同地區(qū)領先、富有競爭力薪資體系；

5、完善培訓：系統(tǒng)的培訓體系，行業(yè)培訓機會、職位晉升機會；

6、公司為員工提供完善的培訓，每周固定有與技能相關的課程培訓，不定期有內部資深員工經驗分享會；

7、寬廣的晉升通道，可縱向升職或者橫向發(fā)展（跨部門）；

8、公司提倡快樂工作、快樂生活，領導親和，同事友愛，工作氛圍和諧；

廣州浚峰網絡技術有限公司于2000年成立，擁有超過15年的客戶聯(lián)絡中心運營經驗，致力提供客戶聯(lián)絡中心外包服務，已成為業(yè)內最具實力的服務外包服務供應商之一，并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡中心外包服務供應商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認證，憑借多年客戶聯(lián)絡中心的豐富管理經驗和系統(tǒng)研發(fā)經驗，為國內及海外客戶提供專業(yè)外包服務，現時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡中心，建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務專員團隊，提供專業(yè)服務包括：客戶服務、電話營銷服務、多媒體在線客服、人力資源外包服務、設施管理、自動語音應答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務。服務行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團隊擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡中心系統(tǒng)開發(fā)經驗，憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經驗及專業(yè)知識，為客戶提供全面而實用的客戶關系管理及多媒體聯(lián)絡中心系統(tǒng)解決方案。

廣州浚峰早在2007年開始就為國內不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務，包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務；2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務，客戶范圍覆蓋全省21個地市；為廣東移動南方基地提供離岸外包服務的培訓與顧問服務；為廣東移動客戶服務（廣州）中心提供10086熱線外包服務；其后，廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作，業(yè)務包括10000號熱線外包服務、電信產品電話營銷外包服務、微信客服運營服務等等。

廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡中心服務解決方案，并以為客戶業(yè)務增值為目標，得到客戶高度的認可，并屢獲國內外行業(yè)協(xié)會的獎項榮譽，其中包括：中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”；香港客戶中心協(xié)會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎（外呼）金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心（100坐席以上）金獎”、“最佳企業(yè)責任金獎”、“最佳客戶中心經理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。