體驗管家(小鵬汽車)
更新日期:2021-05-25工作內容:
1,、 對參與體驗的客戶進行維系,通過建群或一對一的方式對客戶進行轉化。將意向客戶輸送給門店銷售。
2、針對老帶新體驗客戶進行轉化。
3、日常對接門店,在體驗過程中及體驗結束后,進行轉化
4、負責體驗后私域流量運營策略的制定與實施
5、熟悉私域流量不同場景的運營方法,包括不限于微信,朋友圈,社群,公眾號等
6、負責搭建用戶運營群,制定社區(qū)運營策略,維護體驗用戶
7、內部社群日常運營維護,策劃各類活動,內容。提升用戶活躍度與粘性
8、用戶咨詢解答,維系活躍度,推動社群良性發(fā)展,日常轉換數據統(tǒng)計,分析,總結。
職位要求:
1、本科以上學歷,優(yōu)秀者可放寬至大專,35歲以下
2、具有社群運營經驗、汽車或互聯網等行業(yè)運營推廣經驗
3、具有社群思維,活潑耐心,善于思考總結,樂于與人交流聊天;
4、對汽車行業(yè)具備一定程度的了解
薪酬福利:
1、稅前薪酬6000-10000元/月 (試用期與轉正后薪酬一致);
2、入職即購買廣州五險一金、每月10號發(fā)上一個自然月工資;
3、有年終獎、團建活動、過節(jié)禮品、入職即享5天年假;
4、包工作餐;
工作時間:行政班,每月大小周6天休息。
工作地點:廣州市天河區(qū)岑村松崗大街8號(公交:岑村紅花崗站下車步行5分鐘即到)
公司網址:http://www.channelbeyond.com
公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號1樓
成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司(或稱“誠伯公司”、“誠伯”)是國內較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務公司”的宗旨,誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術設備,創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設更受員工推崇的企業(yè)文化,使我們的業(yè)務不斷發(fā)展進步。
在不斷前進的過程中,誠伯公司的產品結構已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務擴大到呼入銷售類、呼出關懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術和設備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務品質,使我們贏得了多個國內、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶,我們的服務范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務外,我們還提供與呼叫中心運營相關的周邊業(yè)務,如資料錄入、人力資源租賃(勞務外派)、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(企業(yè)內訓)、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設、呼叫中心場地布局設計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經驗,我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案,我們更愿意將我們累積的知識和運營經驗與呼叫中心行業(yè)分享,共同促進整個呼叫中心產業(yè)的發(fā)展和進步。
“誠信共享、結果導向、創(chuàng)新服務、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展,并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務品質和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀,我們將不斷進取。
誠伯信息有限公司
- 企業(yè)性質: 民營企業(yè)
- 業(yè)務范圍: BPO
- 所屬行業(yè):外包服務
- 公司地址:廣州市天河區(qū)五羊新城寺右新馬路174號1樓
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