小鵬汽車社群—用戶運(yùn)營

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)提高社群的連接率，拉通公司一線渠道實(shí)現(xiàn)已購車客戶加入社群的成功率

2、負(fù)責(zé)社群新用戶的激活率，提高新用戶在社群體系內(nèi)的活躍與留存

3、制造用戶感興趣的話題，激勵(lì)用戶在群內(nèi)互動(dòng)，共享內(nèi)容，維系社群活躍度，加強(qiáng)對社群氛圍的運(yùn)營和把控

4、策劃線上線下活動(dòng)，有較強(qiáng)的打造活動(dòng)傳播能力和商務(wù)能力

5、進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)收集、解析、分析、對拉新促活留存指標(biāo)負(fù)責(zé)

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，3年及以上社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2、對汽車行業(yè)了解，尤其對新能源汽車了解的優(yōu)先

3、具有社群思維，活潑耐心，善于思考總結(jié)，樂于與人交流聊天

 薪酬福利：  

1、稅前薪酬10000-15000元/月 (試用期與轉(zhuǎn)正后薪酬一致)；

2、入職即購買廣州五險(xiǎn)一金、每月10號發(fā)上一個(gè)自然月工資；

3、有年終獎(jiǎng)、團(tuán)建活動(dòng)、過節(jié)禮品、入職即享5天年假；

4、包豐富的工作餐；

工作時(shí)間：行政班、大小周休息

工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)岑村松崗大街8號（公交：岑村紅花崗站步行5分鐘）

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價(jià)值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時(shí)間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個(gè)國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營提升顧問計(jì)劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營前期和進(jìn)步培訓(xùn)計(jì)劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計(jì)等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價(jià)值觀，我們將不斷進(jìn)取。