工作職責：

1. 快速了解游戲特性，入駐具體游戲區(qū)服，以合理的方式帶動游戲氣氛，促進服務器內游戲生態(tài)活躍和正常發(fā)展；
2. 建立與游戲內玩家良性互動關系，提高玩家持續(xù)活躍和粘性；
3. 快速熟悉游戲特點及付費系統(tǒng)，挖掘付費用戶的充值潛力，帶動游戲消費；
4. 維護引導付費用戶，減少付費流失、增加付費用戶的持續(xù)付費能力；
5. 及時反饋和監(jiān)控游戲異常狀況與非正常商業(yè)行為；
6. 在與玩家的交流中了解玩家需求，收集玩家的游戲建議、活動建議以及玩家的信息資料。

崗位要求：

1. 大專以上學歷（全日制）

  2、熱愛游戲，游戲經驗豐富，能夠快速熟悉游戲并找到游戲核心玩法；對SLG類型的游戲熟悉

  3、善于分析用戶游戲心理，熟悉用戶消費心理；

  4、具備高度熱情，能在游戲世界里有較好的號召力和感染力

  5、擁有出色的責任心、溝通能力、學習能力、總結能力和抗壓能力；

  6、良好的應變能力，能夠針對問題及時做出合理的應對和解決方案；

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術設備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產品結構已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務擴大到呼入銷售類、呼出關懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術和設備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務品質，使我們贏得了多個國內、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務外，我們還提供與呼叫中心運營相關的周邊業(yè)務，如資料錄入、人力資源租賃（勞務外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設、呼叫中心場地布局設計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結果導向、創(chuàng)新服務、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務品質和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。