在這里，你的體驗和收獲……

-公司提供專業(yè)的客戶服務指導和專業(yè)電訊知識輔導；

-專業(yè)的帶薪職前培訓；

-彈性工作安排，享受生活工作優(yōu)次的獨特人才文化；

-享受全面的人才福利保障。

在這里，你將負責……

-及時有效率地處理商業(yè)客戶來電咨詢；投訴及維修個案；

-理解和學習公司服務和解決方案，與客戶做有效溝通和業(yè)務解答；

-提供優(yōu)質(zhì)客戶服務予香港區(qū)商業(yè)客戶；

-與客戶建立及良好合作關系的維護。

如果你具備以下條件，請加入我們：

-計算機，市場營銷，英語相關專業(yè)，本科以上學歷；

-持英語四級或以上證書并具備流利英文和廣東話溝通能力；

-以客戶為導向，注重細節(jié)，處事有條理；

-處事成熟及能夠獨立開展工作并解決問題，能夠承受工作壓力；

-具有良好溝通技巧，有自律性及團體合作精神。

我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準，在廣州成立“廣州城電客戶服務有限公司”，投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負責提供接聽香港寬頻客服的來電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務，目前，廣州城電呼叫中心平均每日處理超過57000個電話語音服務。公司除了提供了超過1,200個就業(yè)職位外，平均每年繳交各類稅項共計約人民幣壹千萬元，年平均服務外包收入約2,400萬美元。 為促進廣州經(jīng)濟和人才就業(yè)做出了應有的貢獻。