崗位職責(zé):

疫情防控期間暫不安排應(yīng)聘人員到公司參加現(xiàn)場(chǎng)面試，我司將統(tǒng)一安排線上測(cè)試和線上面試，屆時(shí)將有HR與您聯(lián)系，感謝您的理解！

Group INS Manufacturing / COO 主要負(fù)責(zé)人壽保險(xiǎn)的資料錄入，資料校對(duì)，資料審批以及系統(tǒng)測(cè)試的工作，以優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)素為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供有效支持。

1. 管理10-15人的團(tuán)隊(duì)按照集團(tuán)準(zhǔn)則及策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的同事出色的完成各項(xiàng)指標(biāo)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量和建立與其他部門的良好關(guān)係並最終為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2. 組織，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的員工為客戶提供服務(wù)/支持；
3. 實(shí)施公司計(jì)劃，管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效並啟動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)並提高運(yùn)營(yíng)效率；
4. 維持匯豐銀行內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)，包括及時(shí)執(zhí)行內(nèi)部和外部審計(jì)部門以及外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的任何問(wèn)題，以及與角色相關(guān)的適當(dāng)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)；
5. 意識(shí)到與角色相關(guān)的操作風(fēng)險(xiǎn)，並確保在匯豐銀行工作期間的所有行動(dòng)都考慮到發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

1. 具備良好的英文聽(tīng)力與口語(yǔ)；
2. 熟悉部門的運(yùn)營(yíng)模式並同時(shí)具備相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 具備良好的郵件寫作與總結(jié)能力；
4. 具備良好的時(shí)間管理能力；
5. 具備良好的定量和定性分析能力；
6. 具備較強(qiáng)的演講技巧。

福利待遇
- 具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+輪班補(bǔ)貼+早晚班交通津貼；
- 健全福利保障：五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充性商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)+免費(fèi)年度體檢；
- 暢享10+天假期：除享有國(guó)家法定節(jié)假日外，還擁有至少10天帶薪年假、12天帶薪病假、1天生日假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假以及陪產(chǎn)假、哺乳假等，助您達(dá)到工作生活的平衡；
- 彈性福利制度：年假可買賣，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)套餐可升級(jí)，您還可申請(qǐng)旅游補(bǔ)貼、個(gè)人進(jìn)修補(bǔ)助、運(yùn)動(dòng)健身補(bǔ)貼等，滿足個(gè)性化福利需求；
- 人性化工作環(huán)境：使用公司的員工餐廳、咖啡室、休息室、娛樂(lè)室等，進(jìn)行勞逸結(jié)合；
- 多元化員工活動(dòng)：運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、年會(huì)等精彩活動(dòng)給您平臺(tái)，任您施展才華。

培訓(xùn)與發(fā)展
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)：遍及全球的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)，提供擴(kuò)展人脈及跨文化交流的機(jī)會(huì)，您還可申請(qǐng)不同國(guó)家及地區(qū)的長(zhǎng)短期職位，不斷挑戰(zhàn)自我；
- 系統(tǒng)性人才培育及發(fā)展：配備職業(yè)導(dǎo)師，為您提供清晰的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，充分挖掘橫向及縱向的發(fā)展?jié)摿Γ?BR>- 完善的專業(yè)培訓(xùn)體系：入職即可享帶薪培訓(xùn)，多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，還有資源及教育援助，幫您逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

匯豐環(huán)球客戶服務(wù)（廣東）有限公司秉承匯豐集團(tuán)理念，始終將優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)擺在公司發(fā)展的首位，依托先進(jìn)的科技設(shè)施和雄厚的人力資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)、規(guī)模和最佳化。持續(xù)多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為匯豐環(huán)球在同行業(yè)贏得較高的聲譽(yù)，隨著匯豐環(huán)球規(guī)模化不斷發(fā)展，匯豐環(huán)球中國(guó)營(yíng)運(yùn)中心現(xiàn)在有超過(guò)10,000名金融服務(wù)人員的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為匯豐集團(tuán)世界各地的分支機(jī)構(gòu)（如香港、英國(guó)、美國(guó)、加拿大、日本、中國(guó)、新加坡和澳門等）提供和分析數(shù)據(jù)、收款付款服務(wù)、客戶中心等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)榮獲許多榮譽(yù)稱號(hào)，其中包括廣東最佳業(yè)務(wù)外包公司、廣東省服務(wù)外包示范企業(yè)、中國(guó)服務(wù)外包十大在華跨國(guó)服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)先進(jìn)企業(yè)、商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)、A級(jí)納稅人稱號(hào)，并且已連續(xù)五年獲得香港呼叫中心協(xié)會(huì)年度大獎(jiǎng)–離岸業(yè)務(wù)金獎(jiǎng), 廣東省企業(yè)500強(qiáng)等。