中國聯(lián)通運(yùn)營專員招聘信息

【崗位職責(zé)】

1、協(xié)助增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的平臺運(yùn)營：包括產(chǎn)品信息梳理、上下架、數(shù)據(jù)監(jiān)測、上下游結(jié)算等；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品活動執(zhí)行：包括營銷規(guī)范類文檔的撰寫及報備（包括但不限于客服報備文檔、產(chǎn)品文檔）、問題反饋、客訴處理等；

3、配合團(tuán)隊及合作方完成營銷測試及其它工作；

【任職條件】

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，1年及以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、執(zhí)行力強(qiáng)且工作細(xì)致，具備以下技能：良好的文字表達(dá)能力、業(yè)務(wù)流程理解及分析能力、數(shù)據(jù)處理能力。

3、具備良好用戶感，擅長從用戶使用場景及產(chǎn)品體驗(yàn)角度解決問題。

【工作時間】08：30-17：30，周末雙休，公眾假期休息

【年薪范圍】9W-12W

【待遇】

1. 入職首月即購買五險一金；
2. 14薪酬（12個月工資+年底年終獎2個月）；
3. 飯補(bǔ)+綜合補(bǔ)貼+節(jié)假日補(bǔ)貼；
4. 入職滿一年后可享受5天帶薪年假；
5. 晉升機(jī)制：每半年有調(diào)薪機(jī)會。

【工作地點(diǎn)】廣州市天河區(qū)黃埔大道西126號云來斯堡寫字樓15-16F

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營前期和進(jìn)步培訓(xùn)計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進(jìn)取。