【崗位職責】

1、產(chǎn)品研發(fā)及設計。包括行業(yè)研究、市場調研、競品分析、用戶需求分析和功能設計，定義產(chǎn)品需求，設計產(chǎn)品功能和UE，輸出產(chǎn)品文檔和原型；

2、產(chǎn)品交付及迭代管理。與設計、開發(fā)團隊溝通，把控視覺設計及交互設計質量，管控開發(fā)進度，確保產(chǎn)品如期上線，并能基于運營數(shù)據(jù)，快速制定和執(zhí)行產(chǎn)品迭代策略；

3、產(chǎn)品運營策略制定。協(xié)助產(chǎn)品運營策略的制定、落地執(zhí)行及復盤工作。

【任職要求】

1、本科及以上學歷，具備3年以上產(chǎn)品或運營經(jīng)驗，計算機應用相關專業(yè)背景加分；

2、熟練使用Axure等原型設計工具，能獨立完成產(chǎn)品原型設計；

3、熟悉軟件產(chǎn)品的整體實現(xiàn)過程，包括從需求調研、需求分析、產(chǎn)品解決方案設計、產(chǎn)品實現(xiàn)、測試、發(fā)布上線；

4、具有前后端產(chǎn)品整體設計工作經(jīng)驗，獨立負責過完整的業(yè)務流程（包含用戶側、平臺側）設計與實施，具有在線教育或短視頻產(chǎn)品設計經(jīng)驗加分；

5、有較強的邏輯思維能力，有創(chuàng)造力和優(yōu)秀的邏輯分析能力，對數(shù)據(jù)敏感，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘數(shù)據(jù)價值；

6、溝通能力強，有親和力；樂觀、自信、積極主動、責任心強，能承受一定的工作壓力

【工作時間】08：30-17：30，周末雙休，公眾假期休息

【薪資待遇】

1. 薪資：試用期2個月，按轉正后80%計發(fā)，轉正后稅前薪資12K-20K/月
2. 入職首月即購買五險一金；
3. 14薪酬（12個月工資+年底年終獎2個月）；
4. 飯補+綜合補貼+節(jié)假日補貼；
5. 入職滿一年后可享受5天帶薪年假。

【工作地點】廣州市天河區(qū)黃埔大道西126號云來斯堡15-16F

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術設備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結構已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務擴大到呼入銷售類、呼出關懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術和設備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務品質，使我們贏得了多個國內、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務外，我們還提供與呼叫中心運營相關的周邊業(yè)務，如資料錄入、人力資源租賃（勞務外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設、呼叫中心場地布局設計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結果導向、創(chuàng)新服務、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務品質和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。