崗位職責(zé)：

1、新線索外呼及留存線索再次跟進(jìn)；
2、通過微信及朋友圈和客戶建立聯(lián)系；
3、了解店內(nèi)實(shí)時活動，推送最新活動詳情；
4、分析未到店客戶類型及戰(zhàn)敗客戶分析，優(yōu)化話術(shù)，提升邀約排程率和線索試 駕率
5、負(fù)責(zé)微信群的客戶維護(hù)，問題解答，服務(wù)響應(yīng)；
6、統(tǒng)計跟蹤相關(guān)數(shù)據(jù)，及時分析并提出優(yōu)化建議及方案。
崗位要求：

1、30歲以下，本科及以上學(xué)歷，1-3年銷售外呼相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車銷售外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有經(jīng)驗(yàn)可放寬至大專
2、具備淘寶客服經(jīng)驗(yàn)，從事過微商，或有電商、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)亦可優(yōu)先考慮；
3、具有社群思維，活潑耐心，善于思考總結(jié)，樂于與人交流聊天；
4、對汽車行業(yè)具備一定程度的了解。

薪酬福利：

1、稅前薪酬約5000-10000元/月 (試用期與轉(zhuǎn)正后薪酬一致)；

2、入職即購買廣州五險一金、每月10號發(fā)上一個自然月工資；

3、免費(fèi)雙餐；有年終獎、每月有團(tuán)建活動、入職即享5天年假；

工作時間：

白班10：00 -19：00；晚班：12：00-20：45、月輪休6天、國家法定假期支付三工

工作地點(diǎn)：天河區(qū)岑村松崗大街8號；公交：岑村紅花崗站下車步行5分鐘

  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營前期和進(jìn)步培訓(xùn)計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進(jìn)取。