崗位職責(zé)：
1、 對(duì)呼叫中心設(shè)備進(jìn)行基本的日
常運(yùn)維包括公司外網(wǎng)、內(nèi)部局域網(wǎng)以及坐席電腦、話機(jī)、
機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、
VOIP線路等

2、 對(duì)公司其他分部進(jìn)行技術(shù)支持，編寫外呼系統(tǒng)問卷以及問卷報(bào)表格式設(shè)置，維護(hù)公司其他集成系統(tǒng)如：ERP、OA、外呼系統(tǒng)等

3、協(xié)助其他部門同事的相關(guān)工作。

崗位任職要求：
1、 較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)軟硬件故障處理能
力，比如電腦無法開機(jī)、死機(jī)、藍(lán)屏、軟件報(bào)錯(cuò)等
2、能處理網(wǎng)絡(luò)故障，能看懂基本的交換機(jī)命令配置，最好有呼叫中心運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)
3、能處理打印機(jī)或者復(fù)印件的常見故障
4、對(duì)編程有一定的了解，會(huì)涉及到
一點(diǎn)點(diǎn)sql編程語句（接觸過過河濱
系統(tǒng)更好）
5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
6、會(huì)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)恢復(fù)

技能補(bǔ)充要求：
1、責(zé)任心強(qiáng)

2、自學(xué)能力強(qiáng)

3、技術(shù)問題有一定的專研能力

4、能吃苦耐勞

5、有一定的抗壓能力

6、溝通能力較強(qiáng)

7、工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上

廣州市俊才咨詢服務(wù)有限公司成立于2003年，經(jīng)廣東省人才服務(wù)局授權(quán)開展人事代理業(yè)務(wù)，同時(shí)具有合法開展人才租賃、培訓(xùn)、呼叫中心業(yè)務(wù)外包等業(yè)務(wù)的專業(yè)人力資源服務(wù)公司。我司是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的同時(shí)擁有《人力資源服務(wù)許可證》和《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》雙證的公司。　　本公司在成立的八年間，一直本著竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的宗旨，在呼叫中心業(yè)務(wù)；人才派遣；人事代理等主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中不斷前行，成功為多家企業(yè)以及眾多人才提供了高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，在業(yè)界贏得了一致的稱譽(yù)?！　　　”竟九鋫鋵I(yè)化團(tuán)隊(duì)，為客戶提供勞動(dòng)法規(guī)、人事政策、勞動(dòng)糾紛處理等方面的政策、法律咨詢服務(wù)。全體同仁秉承“客戶至上”的理念，切實(shí)保障派遣員工和各用人單位的合法權(quán)益，竭誠(chéng)為各用人單位以及勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本公司根據(jù)客戶的特點(diǎn)，為其度身打造出個(gè)性化的用人方案并融合國(guó)外最先進(jìn)的人事管理理念，以規(guī)范化的工作流程，有效掌控員工勞動(dòng)合同、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)解決人才管理使用上的問題，以高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴。