1.早餐、中餐、晚餐及下午茶，一日四餐不耽誤，公司全免！
2.工作環(huán)境好，團隊氛圍佳。
3.完善的福利機制，不僅有五險一金，還有定期加薪機會！

一、【崗位職責】：
1、以在人員數(shù)量、質(zhì)量上滿足業(yè)務(wù)需求為目標，負責人員的招募、培訓、人員拓展等工作。
2、對U客服（社會化人員）需求調(diào)研，結(jié)合業(yè)務(wù)對人員的需求，制定針對性的運營策略，提升U客服的粘性和活躍度 ，從而達成目標。
3、優(yōu)化人員調(diào)配與班務(wù)管理，從而達到更優(yōu)投入產(chǎn)出比，達到人員成本的目標。
4、針對性地制定調(diào)整規(guī)章制度與績效規(guī)則等，從而保證U客服（社會化人員）的規(guī)范、順利運作。
5、能使用英語進行工作，涉及對國際客服人員的溝通運營管理。

二、【任職要求】：
1、本科以上學歷，通過英語6級考試，具有良好的英語讀寫與口頭交流能力；
2、一年以上客服行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、優(yōu)秀的學習能力、規(guī)劃能力、執(zhí)行能力，制定運營策略；
4、具有豐富的與人溝通、交流和組織能力，出色的團隊合作精神，有跨部門溝通交流推動經(jīng)驗優(yōu)先；
5、敢于挑戰(zhàn)，有創(chuàng)新意識，堅持拿到目標。

三、【完善的福利待遇】：
1、轉(zhuǎn)正后平均薪酬：5000-8000元/月，含基本工資、績效工資、各項獎勵和津貼，優(yōu)秀者可達更高；
2、五險一金：養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+住房公積金。
3、定期有加薪機會。
4、員工假期：公司提供年休假（5-12天）、法定公眾假期、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等相關(guān)假期。

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  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進步。
    在不斷前進的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運營提升顧問計劃、專業(yè)培訓（企業(yè)內(nèi)訓）、呼叫中心運營前期和進步培訓計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運營的經(jīng)驗，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運營經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。
    “誠信共享、結(jié)果導向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進取。