工作內容：
1、通過電話方式和客戶核對電話，地址等資料；
2、做好售后回訪工作，建立良好的客戶關系，以提高客戶滿意度與忠誠度。

任職資格：
1、 中專或以上學歷；
2.、性格開朗，談吐清晰，國粵語流利，表達能力較強；
3、 有電話訪問經驗者優(yōu)先；
4、年齡18-35歲，男女不限，熟悉電腦操作，每分鐘打字30個。

員工福利：
1、薪資架構：底薪+績效+全勤+獎勵補貼，平均薪資2500-3500，詳情面議；
2、按照國家規(guī)定購買五險一金；
3、工作滿一年員工享有7天年假；
4、設有完善的晉升機制，廣闊的成長空間；
5、提供專業(yè)培訓；
6、設有各種獎項機制，季度調薪，鼓勵員工共同進步，共同收獲；
7、定期公司團體活動，如年度旅行、文娛活動等；

上班時間：
五天八小時工作制 09：00-21：00，8小時輪班，輪休2天/周，法定假期休息。


聯(lián)系方式：020-31020388-6008 13422161098 張小姐
郵 箱：amy-zhang@eprotel.com.cn

有意者可于周一到周五早上 09：30-11:30 或下午 14:00-17:30 到我司面試，謝謝！

上班/面試地點：廣州市荔灣區(qū)西華路134號創(chuàng)新科技園創(chuàng)新樓5樓（地鐵：陳家祠，BRT：B3，公交站：彩虹戲院、彩虹橋、東風西路、康王北路）

想知道我司更多職位信息，請加微信號：epro_hr

廣州浚峰網(wǎng)絡技術有限公司于2000年成立，擁有超過15年的客戶聯(lián)絡中心運營經驗，致力提供客戶聯(lián)絡中心外包服務，已成為業(yè)內最具實力的服務外包服務供應商之一，并致力成為亞太區(qū)最專業(yè)的多媒體聯(lián)絡中心外包服務供應商之一。

廣州浚峰于2011年考獲國際ISO27001信息安全認證，憑借多年客戶聯(lián)絡中心的豐富管理經驗和系統(tǒng)研發(fā)經驗，為國內及海外客戶提供專業(yè)外包服務，現(xiàn)時位于廣州和南沙的多媒體客戶聯(lián)絡中心，建立了超過1,000名專業(yè)的客戶服務專員團隊，提供專業(yè)服務包括：客戶服務、電話營銷服務、多媒體在線客服、人力資源外包服務、設施管理、自動語音應答系統(tǒng)支持(IVRS)、云接觸中心系統(tǒng)租用等服務。服務行業(yè)包括通信業(yè)、金融保險業(yè)、制造業(yè)、電子商務、政府及公共事業(yè)、快速消費品、物流和零售業(yè)等。

公司核心研發(fā)團隊擁有多年的多媒體客戶聯(lián)絡中心系統(tǒng)開發(fā)經驗，憑籍對接觸中心行業(yè)及系統(tǒng)集成的豐富經驗及專業(yè)知識，為客戶提供全面而實用的客戶關系管理及多媒體聯(lián)絡中心系統(tǒng)解決方案。

廣州浚峰早在2007年開始就為國內不同通信運營商提供各類型基于呼叫中心的服務，包括2007年為深圳移動提供電話營銷外包服務；2008年起為廣東移動提供電話營銷外包服務，客戶范圍覆蓋全省21個地市；為廣東移動南方基地提供離岸外包服務的培訓與顧問服務；為廣東移動客戶服務（廣州）中心提供10086熱線外包服務；其后，廣州浚峰于2010年起與中國電信展開深度合作，業(yè)務包括10000號熱線外包服務、電信產品電話營銷外包服務、微信客服運營服務等等。

廣州浚峰一直堅持為客戶提供最高素質、最專業(yè)的客戶聯(lián)絡中心服務解決方案，并以為客戶業(yè)務增值為目標，得到客戶高度的認可，并屢獲國內外行業(yè)協(xié)會的獎項榮譽，其中包括：中國電子商會頒發(fā)“中國最佳呼叫中心外包大獎”、“中國最佳管理精英獎”；香港客戶中心協(xié)會頒發(fā)“最佳外包呼叫中心大獎（外呼）金獎”、“中國華南區(qū)最佳客戶中心（100坐席以上）金獎”、“最佳企業(yè)責任金獎”、“最佳客戶中心經理金獎”、“最佳客戶中心支持金獎”。